Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Leugens en onwil

Klacht van Donald de Leest op 12 september 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn vraag het montuur van een veiligheidsbril met standaard glazen op sterkte (dus geen veiligheidsbril maar een normale bril met standaard glazen) ook gerekend werd onder hun schreeuw aanbieding; tweede bril helemaal gratis, werd afgedaan als kan mag niet. 3... Lees meer

Lenzen

Klacht van YB98 op 08 september 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Een jaar geleden lenzen aangeschaft, op den duur erg last van opgezette bloedvaten, droge jeukende ogen tijdens het slapen. Later een afspraak gemaakt bij de opticien, blijkt dat me ogen schade hebben opgelopen door het niet gebruiken van de juiste... Lees meer

oordopjes

Klacht van ca kion koster op 03 september 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 11 -7 2018 oordopjes laten aan meten Uiteindelijk kreeg ik de dopjes op 14-8-2018 Toen ze verder gepast hoorde ik nog net zo veel en net zo hard Het is de bedoeling dat de dopjes harde geluiden gaan filteren helaas was dit... Lees meer

oorapperaat

Klacht van connyvan bergen op 29 augustus 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

goede middag ik heb al2 jaar oorapperaat jes van specsavers zo vaak gebeld ze pieppen enz kan ook niet makkelijk een afspraak maken ik zit bij de winkel in Huizen .dan zit die audicien dan weer een ander nu van... Lees meer

gehoorapperaat

Klacht van de heer AH Megens op 21 augustus 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

mijn man heeft 4 jaar via jullie een gehoorapparaat. In die 4 jaar ieder keer een ander audicien die via een afspraak kon helpen. Zaterdag 11 aug. naar de zaak gegaan een apparaat stuk was geen audicien aanwezig. 18 aug.... Lees meer

Gehoorapparaat

Klacht van Elssielias op 11 augustus 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben via kno arts naar specsavers doorverwezen,heb nu 3 jaat mijn gehoorapparaat,nog steeds niet tevreden,was verkeerd afgesteld!! Nu hoor ik alleen maar vreemde geluiden,mijn medemens moet niet te dicht bij mij komen,dan vragen ze zich af of ik een zender... Lees meer

Zonnebril

Klacht van Camellia op 09 augustus 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bij de Specsavers te Deventer een zonnebril van ArtJack gekocht voor 59,95 euro. Deze bril is nog geen halfjaar oud en plotseling brak er 1 pootje af bij het opzetten. Naar de winkel gegaan met deze klacht. Medewerker beschuldigde ons... Lees meer