Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bennamar op 20 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Geachte heer Mevrouw, Mei 2017 een bril aangeschaft bij Specsavers te Gouda (kleiweg9) Na iets lager dan een jaar, raakte één van de potjes los. Omdat dit nog in de garantie viel, ben ik met de bril langs de winkel gegaan. Na... Lees meer
Klacht van winniehendriksen op 10 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vanmorgen mijn bril opgehaald in Hiversum. Had hoge verwachting van vriendelijkheid , aangezien ik fantastisch geholpen was bij aanschaf. Helaas werd ik vermanend toegesproken , omdat ik te laat was. Kreeg echt een standje van pinnige juffrouw. Mij was echter verteld... Lees meer
Klacht van Naziha3004 op 08 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De poot van de bril zit los en ze willen geen andere bril geven ze zeggen als het binnen een jaar is Begrijp niks van de bril is nog geen 2 jaar oud Als ik met de bril ga wordt de... Lees meer
Klacht van shadow@2 op 07 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
heb 3 weken geleden een hoortoestel besteld omdat ik een verloren ben n,heb tot op heden nog steeds geen toestel, ze laten je gewoon zonder toestel zitten,dit is dus al de tweede keer ze hebben mij ook 3 weken laten... Lees meer
Klacht van leofun op 26 november 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben in het black friday weekend 2x bij specsavers in centrum Arnhem geweest, en kreeg 2x een compleet verschillende prijs en verhaal (voor dezelfde brilglazen). Op de actie stond montuur 50%, binnen werd mij verteld: 1ste keer: alleen 50% korting... Lees meer
Klacht van johanna33 op 02 november 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
lenzen komen eerste scheuren in verpaking per post aan tweede uit je oog haald komt gescheud er uit zo kost veeste veel geld Lees meer
Klacht van Sam van Oijen op 27 oktober 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in 2017 voor mijn van toen net 3 jaar oud een bril moeten aanschaffen. Bij het bestellen wilde in graag een kras weerden laag erop en dat werd sterk afgeraden omdat als mijn zoon heb over de straat... Lees meer
Klacht van annhen op 16 oktober 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Wat ik een zeer slechte zaak vind is dat een groot bedrijf als specsavers zo'n enorm slechte verzendmethode heeft. Sinds de start van het 3 maandse bestel systeem komen de lenzen elke keer te laat. Deze keer had ik na... Lees meer
Klacht van Vikkie op 13 oktober 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Anderhalve week geleden bel ik naar het filiaal van specsavers te Vlaardingen centrum Liesveld om een afspraak te maken voor het vervangen van de brilgkazen van mijn dochter en voor het opmeten van haar ogen ivm contactlenzen omdat haar sterkte... Lees meer
Klacht van hilbert.boxem op 10 oktober 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Het begon al met het aanschaffen van de toestellen. Moest vier keer terug komen om de toestellen af te stellen. De persoon die dit deed had duidelijk geen ervaring genoeg. Kreeg de vijfde keer een meneer die duidelijk er wel ver stand van... Lees meer