Klacht over Specsavers: hoortoestel

Mijn Klacht:

heb 3 weken geleden een hoortoestel besteld omdat ik een verloren ben
n,heb tot op heden nog steeds geen toestel, ze laten je gewoon zonder toestel zitten,dit is dus al de tweede keer ze hebben mij ook 3 weken laten wachten toen mijn toestel stuk was ,nu dus gewoon weer ,wel verkopen maar daarna besta je dus niet meer service is een vies woord bij hun weten ook niet wat dat is .

Gewenste Oplossing:

tevreden kan niet meer wil gewoon mijn toestel. laatste keer dat ik bij deze amateurs een toestel heb gekocht

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 10 december 2018 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wij hebben uw opmerking in goede orde ontvangen, waarvoor onze dank.

Vervelend te horen dat u niet naar wens bent geholpen. De audiciens hebben leentoestellen in hun bezit echter zijn deze niet voor iedereen inzetbaar helaas.

Kunt u ons vertellen welke winkel het betreft dan zullen wij even navraag voor u doen betreffende uw nieuwe toestel.

U kunt uw antwoord mailen naar onze klantenservice via [email protected]

Met vriendelijke groet,
Specsavers International BV

shadow@2

Heeft op 10 december 2018 om 14:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

er is nog steeds geen oplossing

Klacht: hoortoestel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen