Mijn Klacht:
Ik heb in het afgelopen half jaar drie brillen gekocht bij Specsavers, waaronder een zonnebril die ruim 300 euro kostte. Ik had een kaartje voor 50% korting. Ik ging ervan uit dat ik een zonnebril met varifocus zou krijgen, maar ik kan er geen letter mee lezen. Tijdens mijn vakantie had ik weinig aan deze bril. Bij terugkomst in de winkel werd mij verteld dat ik een bril zonder varifocus had gekocht. Een bril met varifocus zou echter dik 600 euro kosten. Ik vind het onterecht dat ik zoveel moet betalen terwijl er veel reclame wordt gemaakt voor gratis brillen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een zonnebril met varifocus zonder bijbetaling.
