Mijn Klacht:
Ik ben Clemens van Tol en ik gebruik al ruim 10 jaar hoortoestellen van Specsavers. Helaas heb ik regelmatig problemen met mijn toestellen. Onlangs is een onderdeel van mijn gehoorapparaat gebroken tijdens het schoonmaken, en na versturing voor reparatie wacht ik nu al 6 weken op de terugkeer. Daarnaast werkt mijn rechter gehoorapparaat ook niet meer. Dit leidt tot veel frustratie en twijfel aan de service van Specsavers.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een snelle oplossing voor de reparatie van mijn hoortoestellen en een duidelijke communicatie over de status van mijn apparaten.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
