Mijn Klacht:
Ik heb bij Specsavers een bril aangemeten gekregen die veel te sterk was. Toen ik terugkwam naar de winkel met mijn klachten, werd ik onprofessioneel behandeld en voelde ik mij totaal niet serieus genomen. Dit maakte mij erg ongemakkelijk. Na deze ervaring heb ik een second opinion laten uitvoeren bij GrandOptical, waaruit bleek dat de brillen van Specsavers inderdaad veel te sterk zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn volledige aankoopbedrag, aangezien ik uit noodzaak andere brillen bij GrandOptical heb moeten kopen.
