Mijn Klacht:
bezorgster duwt de folders niet goed door de brievenbus;ideaal voor de inbrekers.Verzoek aan bezorgster om het goed te doen lijkt niet te werken.
Gewenste Oplossing:
helemaal door de brievenbus duwen!!!!
Klacht: folders worden niet helemaal door de brievenbus geduwd.
her.ria1943 op 31 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Een klant heeft aangegeven dat de bezorgster de folders niet volledig door de brievenbus duwt, wat volgens de klant een risico voor inbraak met zich meebrengt. Ondanks een verzoek aan de bezorgster om dit te verbeteren, lijkt er geen verandering te zijn opgetreden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 01 september 2014 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
