Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van 68934mgh op 22 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Helaas 4 simkaarten aangevraagd bij Simpel 4 maal 17,50 betaald met Ideal dit valt niet terug te boeken:-( Klantenservice gebeld niet te bereiken eindelijk bereikt wordt de vebinding verbroken T-Mobile gebeld daar heeft de klantenservice de opdracht om mensen van... Lees meer
Klacht van tk1940M op 22 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 29 augustus jl. tel aangemeld als abonnee voor een bedrag van 2.50 eurmet 100 belmin.met nummerbehoud plus een tegoedbon van 50.00 euro voor sportwinkel. Op 31 aug.jl. is meteen 17.50 euro afgeboekt. Op 18 sept sim kaart ontvangen die pas... Lees meer
Klacht van Wicker op 21 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij simpel een simkaart bestelt in Juni dit jaar, momenteel zijn we 3 maanden verder en nog steeds geen kaart in huis. Ik heb al bewijzen gestuurd dat er betaald is en op de site staat het bedrag... Lees meer
Klacht van pieterdurkstra op 21 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
als ik overschakel van zender naar zender,valt het geluid een bepaalde tijd weg. wat is hier aan te doen? Lees meer
Klacht van Nijinski op 21 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op een korte vakantie in Dld blijkt ik geen bereik meer te hebben, terwijl een familie lid in het ziekenhuis ligt! Dien een klacht in via de Simpel sit, maar geen reactie. Het 0900 nummer is niet te bereiken vanuit het buitenland! Lees meer
Klacht van L Veerman op 20 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op onze telefoon krijg we steeds sms berichten die betaald moeten worden. hoe ze aan ons nr komen is voor ons onduidelijk. van alles geprobeerd gebeld na simpel hebben ze geen tijd kan allemaal via internet. via smsdiensten filter .nl maar die... Lees meer
Klacht van Geraerts op 20 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg een email over het tel nr van mijn zoon, dat de rekening van deze maand snel oploopt en of ik maar even € 50 wil betalen om te zorgen dat ik niet wordt afgesloten. Ik bel Simpel. Na... Lees meer
Klacht van hvdberss op 20 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Iets simpels als in/uitschakelen van voicemail kan bij Simpel alleen door te bellen met de klantenservice. Na de eerste keer 20 minuten wachten of gewoon door de computer afgesloten worden omdat het 'drukker is dan normaal' eindelijk een medewerker gekregen... Lees meer
Klacht van lekkie 10 op 20 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een week geen telefoon internet en tv gehadt .door een te lange oplossing . Lees meer
Klacht van mitchell 92 op 19 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte lezende simpel heeft de outomatiche incasso afgeschreven al bijna twee maanden ben ik afgesloten ik vund dit een hele slechte service mijn moeder heeft oook slechte ervaringen gehad ook kwa berijk klanten service jehangt uren in de wacht en... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon