lelystadklant op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
.
Een klant van Simpel heeft nog steeds geen SIM-kaart ontvangen, ondanks betaling voor beltegoed. Hierdoor kan de klant het betaalde beltegoed niet gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Van Simpel heb ik nog steeds geen SIM kaart ontvangen.
Destijds heb ik geld betaald voor een beltegoed bij SIMPEL.
Doordat ik geen SIM kaart heb kan ik niet gebruikmaken van het door mij betaalde beltegoed
Of spoedig een SIM kaart van Simpel ontvangen, Of spoedig het door mij betaalde geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2012 om 13:59 geantwoord
.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
