Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van adri20866 op 13 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan sedert ruim 4 weken niet gebeld worden. Wanneer iemand mij belt krijgt men te horen dat nummer niet herkend word en er kan geen bericht achtergelaten worden Lees meer
Klacht van albert foekema op 16 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag kwam mijn dochter van 11 overstuur thuis omdat ze meerdere keren telefonisch op haar mobiel nummer was benaderd door uw organisatie met het verzoek om persoonlijke informatie (naam, adres). Navraag bij mijn dochter leerde dat ze inmiddels 6x (schat)... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 16 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
betreft Simpel telecom, ondanks het feit dat ik bezwaar heb gemaakt tegen de nota over oktober gedateerd, 28-11-2012, is het bedrijf wel zo vrij geweest om vandaag het bedrag van ruim 88 euro van rekening af te schrijven is dit... Lees meer
Klacht van Yahya Baytekin op 15 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 7 september een nieuwe nummer aangevraagd daar ik lastig gevallen werd op de andere. Geen probleem en ik zou een sms'je krijgen met het nieuwe nummer en oer wanneer. Volgende dag nummer niet meer te gebruiken. Al diverse malen... Lees meer
Klacht van carool1960 op 14 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
k ben in 2011 lid geworden van Simpel. Kreeg een kapot simkaartje opgestuurd en ze zouden een nieuwe sturen. Na 2 maanden zeuren hebben gebeld en gezegd, laat maar. We hadden een jaar vooruit betaald dat mochten ze houden. Dat... Lees meer
Klacht van vwcompu op 14 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb van af 4 april tot 30 juli geen gebruik kunnen maken van de diensten Ze hebben daar voor via de programma kassa aan gegeven dat ze voor elke week dat ik niet kon gebruikmaken van hun simkaart 2... Lees meer
Klacht van Nieuwkamertje op 13 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er is blijkbaar op 1 augustus 2011 een abbo op mijn naam afgesloten geweest waar ik geen bessef van heb gehad en nog eens ik heb geen sim of telefoon van hun gehad of een factuur of iets dat ik... Lees meer
Klacht van lbreijer op 10 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het belachelijk dat ik 2 jaar aan een contract vast zit terwijl ik er niet eens een telefoon bij heb gekregen! ik vind dat je gewoon zou moeten kunnen opzeggen! en al helemaal omdat simpel zown slecht bereik... Lees meer
Klacht van sanderovergaauw1988 op 12 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte, ik ben in januari overgestapt van hi naar simpel met mijn abonnement omdat simpel een stuk goedkoper was, en ze ook het kpn netwerk hadden. ik MOET het kpn netwerk hebben, omdat ik in een gebied werk waar alleen maar kpn... Lees meer
Klacht van pietbrontsema op 12 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 3 mei 2012 heb ik een telefooncontract op naam van „mijn" bedrijf „activeringsfonds nieuwolda”. met Simpel.nl, waarbij ik tot 2000 bel-minuten voor 2,5 cent per minuut kan bellen en tot 1000 sms’en voor 1 cent per boodschap, deze... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon