Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van janpot op 03 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
jan pottjewijd zegt: 01 December 2012 om 14:30 Prijs Levering Ondersteuning Totaal oordeel Vanaf begin 2011 problemen gehad met het belplafond voor onze dochters. iedere keer meer gebeld dan plafond. Na tussenkomst van DAS een aantal facturen... Lees meer
Klacht van klacht Stokbroeckx op 03 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Installatie op 29 november 2012. Bij aanmelding was 2 maanden gratis Abonnement gaat in op 16 nov 2012. Is dus een vergissing.Gaarne correctie Installatie was gratis. Heb € 59 moeten betalen. E-mail werkte niet. Technische ondersteuning Vodafone ( 2 dames) konden... Lees meer
Klacht van hofwegen op 03 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn adapter is kapot stekertje is erg zwakgasoldeerd. Lees meer
Klacht van MFort op 02 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan al sinds juni niet gebeld worden door andere providers dan Simpel of T-Mobile. Ik voel mij niet gehoord als klant en krijg iedere keer het zelfde mailtje terug van de technische dienst dat alle instellingen kloppen en ik... Lees meer
Klacht van H Kroneman op 01 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onze dochter had abbonnement afgesloten bij Simpel Telefoon was geblokkeerd( na een paar maanden) We vroegen naar reden ,had ze over haar abbonnement heengebeld, ok dat is betaald Toen zou de telefoon gedeblokkeerd worden toen begon de ellende pas echt ,ze luisteren ook... Lees meer
Klacht van Ellen10 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds het begin ongeveer 2 maand geleden werkt het internet op mijn mobiel half. om de 2-3 dagen moest ik alle instelings weer opnieuw erin zetten en dan werkte het weer voor een paar dagen. maar sinds een week of 2 werkt... Lees meer
Klacht van vonVelzen op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer een week geleden ben ik overgestapt naar de diensten van Simpel.nl, echter heb ik hier nog geen minuut (of sms) gebruik van kunnen maken terwijl mijn abonnement wel reeds is ingegaan. De smsjes komen niet aan en iedere oproep... Lees meer
Klacht van jeffvaneck007 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nu al 2 weken bezig met opzeggen. Krijg via e-mail antwoord meer gegevens nodig. Inmiddels al meerdere keren alles doorgegeven. Zelfs het telefoonnummer waar het om gaat. Hoe kan dit zo???? Kan de mensen ook niet aan de lijn krijgen en... Lees meer
Klacht van adri de bruyn op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wanneer iemand anders mij probeert te bellen krijgt men de melding "nummer is niet bekend en er kan geen bericht achtegelaten worden" Lees meer
Klacht van brand1 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
diverse post word van andere adressen geleverd wij lopen in de buurt rond om de post in de goede bus te doen Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon