adri20866 op 13 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simpel heeft gedurende meer dan vier weken problemen met het ontvangen van telefoongesprekken. Bellers krijgen te horen dat het nummer niet herkend wordt en kunnen geen voicemail achterlaten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan sedert ruim 4 weken niet gebeld worden.
Wanneer iemand mij belt krijgt men te horen dat nummer niet herkend word en er kan geen bericht achtergelaten worden
Dat ik zo langzamerhand weer gebeld kan worden en een schadeloosstelling voor de omzetderving
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
