Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van p. sambo op 11 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na 2 jaar is mijn abonnement verstreken en mag ik veranderingen aanbrengen in mijn abonnement. Ik heb aangegeven dat ik geen smsbundel meer wil. Vóór 1 Sept doorgegeven, maar Simpel zat met storingen, hackers, dus gemaild en vóór 1 Okt wijziging doorgegeven. Meerdere... Lees meer
Klacht van domarja op 06 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik twee jaar naar tevredenheid had gebeld met Simpelabbo van 5 euro per maand stopte dit na twee jaar. On nij als klant te behouden mocht ik nog 6 maanden gratis bellen a 5 euro per maand. Maar daar... Lees meer
Klacht van luusout op 07 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds begin van abonnement worden er niet de afgesproken bedragen afgeschreven van rekening. er is ingesteld dat GPRS is geblokkeerd en SMS-diensten ook. Simkaart is bij mijn zoontje in gebruik met alleen 100 belminuten per maand (2,50), echter de rekeningen... Lees meer
Klacht van ditodito op 05 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 9 november reisden wij (2 personen) met kind in kinderwagen van Hoogvlliet naar Rhoon. v.v. Bij terugkeer op station Hoogvliet hebben wij beide bij de lift uitgecheckt, maar de lift deed het niet. Hebben dus de kinderwagen van de trap... Lees meer
Klacht van brand2 op 05 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
post uwv oktober en november niet ontvangen. Lees meer
Klacht van hnouwen op 05 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na drie maal tien minuten de vreselijke muziek te hebben moeten aanhoren die, onderbroken door 12 maal excuses, door de telefoon kwam, heb ik het opgegeven. Als er niet snel contact en die in Uw brochure beschreven monteur komt,... Lees meer
Klacht van biancahm op 04 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 16-5-2011 heb ik een abonnement bij simpel ik heb daar heel erg veel spijt van. begin dit jaar is mijn telefoon gestolen abonnement laten blokkeren en nieuwe simkaart aangevraagt dit heeft 4(bijna 5 maanden) geduurd voor ik een nieuwe... Lees meer
Klacht van janusvis9 op 04 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22 november 2012 heb ik een pakket verstuurd naar de filipijnen met het nummer 326972652866, ik kan dit traceren tot 60%, 28 november 2012, daarna weet niemand meer waar het pakket zich bevind.Het is niet bezorgd. De waarde van... Lees meer
Klacht van EdeJong009 op 07 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb alles betaald en sim kaart gekregen maar krijg mijn simkaart niet geactiveerd!!!!! Lees meer
Klacht van nelleke lampe op 03 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het zo jammer dat u zoveel investeert in uw agenda. Ik alleen maar mensen die hem weggooien bij oud papier. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon