Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van albatros92 op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb door simpel het contract laten beeindigen per augustus 2012. per 1 oktober stonden er 3 facturen open die ik na overleg met de klanten service direct heb voldaan. vervolgens heeft simpel in oktober proberen te incasseren ,dit heb ik laten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen vrijdag is mijn abonnement bij simpel ingegaan (met nummerbehoud). Sinds die tijd kan ik niet bellen of gebeld worden. Contact met Simpel is waardeloos; het wordt binnen afzienbare tijd opgelost is de mededeling en ik moet maar afwachten. Nummerportering... Lees meer
Klacht van limaj op 29 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag 29 nov om 8.00 rijden geen treinen naar Utrecht vanwege een defecte trein op Muziekwijk in Almere. Ik moet om 09.15 op school zijn vanwege een examen die ik moet afnemen. Vroeg aan een NS medewerkster welke alternatieven er... Lees meer
Klacht van MathieuScholtes op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw klaagde er al vaker over, de smsjes komen niet aan bij haar vriendinnen. Nu heb ik een bedrijf en sms ik niet zo heel veel in prive sfeer. Maar ik merk vaker dat sms niet aankomt bij mijn vrienden... Lees meer
Klacht van siemes op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
24 november € 50.00 beltegoed erop gezet, hij geeft ook aan dat het opgewaardeerd is, krijg ik een bericht van.Ik gebruik de telefoon die avond niet en de dag erna krijg ik een bericht dat mijn Prepaid TeGoed laag is... Lees meer
Klacht van twinky2008 op 27 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg van Simpel steeds een ander inlogcode,omdat ik niet in mijn simpel kom.die vul ik dan in, maar er wordt ook steeds aangegeven, dat het inloggen dan is mislukt!! Je hebt totaal geen overzicht meer in de facturatie. Ik heb elke... Lees meer
Klacht van koektrommel1 op 26 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf wij simpel hebben doet de mobiel het nog niet 3x heeft hij het gedaan dat was het dan we hebben alle facturen betaald per email naar simpel gestuurt met debiteurennummer en factuurnummer erbij gezet kreeg email terug dat de... Lees meer
Klacht van laGrange82 op 25 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wilde wegens emigratie mijn contract opzeggen, dit kon, maar koste me €420,-. Dit is net zoveel als dat ik het abonnement gewoon voortzette, dat vond ik erg overdreven. Toen wilde ik mijn adres wijzigen naar een buitenlands adres, dit... Lees meer
Klacht van MDKnipDal op 24 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 20 augustus j.l. ontving ik een sms van Simpel met daarin excuses voor een storing, waardoor ik onbereikbaar was. Ter compensatie werd mij 100 minuten gratis bellen op 1 september aangeboden. Nergens in de sms stond dat deze minuten... Lees meer
Klacht van charrr88 op 23 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zoals u ziet is mijn klacht dat ik bij Simpel heb aangegeven een nieuw adres te hebben voor de post, en dat zij dit niet hebben aangepast in hun systeem. Hierdoor ben ik betalingsherinneringen misgelopen en zijn er kosten bij... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon