schippergj op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant van Simpel heeft een klacht ingediend over een gemiste treinverbinding op 22 december, waarbij de trein van 11.23 van Hilversum naar Haren niet reed. Hierdoor miste de klant een aansluiting naar Groningen en liep men een vertraging van een half uur op. De klant uitte zijn frustratie over de situatie en de communicatie van NS.
zaterdag 22 dec. Met de trein van Hilversum naar Haren.
(2 pers.)
Trein van 11.23 gaat niet. internationale trein richting Amersfoort,met wachttijd voor het inrijden station. aansluiting naar Groningen gemist. HALF UUR vertraging.
weer flink balen. en bedankt weer ns
ter suggestie aan NS
(gratis consumptie bonnen)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2012 om 14:32 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
