Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van emilita op 09 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf een paar weken wordt de herhaling van DeEllenDeGenersshow uit gezonden vóór de show van Dr,Phil. Dat betekend dan dat de show van Dr,Phil (welke ik heel meer interessant vind) wordt te laat uitgezonden. Lees meer
Klacht van WTW reiniging op 09 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er is geen opkomst geweest bij een afspraak van het reinigen van een WTW systeem. Ik heb ook het kantoor Amsterdam gebeld, hier werd de telefoon de hele tijd niet opgenomen. Tevens een bericht ingesproken en ook hier wordt niet... Lees meer
Klacht van kwakkel95 op 09 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn prepaid wordt weinig gebruikt.wel elk halfjaar bijstorten, met als gevolg een beltegoed van 85 euro. kan ik beltegoed houden bij overgaan op een miniabonnement. heb toestel, oudje nog van de postbank, siemens m 35. ben benieuwd [email protected] Lees meer
Klacht van arjanenyolanda op 08 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goede dag ik wilmijn cartrek 1500 registreren maar ben het wachtwoord vergeten. ik heb dit verschillende malen op cartrek.com per e-mail verstuurd onder het kopje wachtwoord vergeten. dan komt er tevoorschijn dat er een nieuw... Lees meer
Klacht van hansvk op 08 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij aanvraag nieuw abonnement blijkt de aanvraag site (05-07-2012 )gehackt te zijn . Later bleek ook dat er spontaan betaalde SMS (€1,50) ingesteld stonden (Wegens spam ?????) De site was toen langdurig onbereikbaar zowel telefonisch als email Later verkeerde... Lees meer
Klacht van J F Houwing op 06 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De zaterdag van de uitreiking van de sierkussens in drachten heb ik een bon in gevuld daar de sierkussens op waren maar heb hiervan geen kopie van ontvangen en volgens de winkel-bediende die ik op 5 Januari 2013 in Drachten... Lees meer
Klacht van henk en greet op 06 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
we hebben een blik erwtensoep gekocht en het was net of we een meelbal in ons mond hadden. dat vond ik erg jammer want we houden erg van erwtensoep , vooral in deze tijd. ik hoop dat ik een reactie van u... Lees meer
Klacht van Fred Zuman op 04 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na aanleiding van diversen aanbiedingen van concurenten ben ik eens gaan kijken waarom mijn rekening zo hoog is. Toen ik dus contact zocht met een medewerker van uw organisatie kreeg ik te horen dat ik twee aansluitingen had ? ? Ik... Lees meer
Klacht van hko1949@ op 04 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat wij in een appartementencomplex wonen waar alle brievenbussen bij elkaar zitten, krijgen wij regelmatig post van onze buren in de bus. Wij wonen zelf op nr. 58 en ik had nu weer de post van nr. 60 en... Lees meer
Klacht van despekkiesmj op 02 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij moesten bij het aanmelden van het instaleren van digitenne basis ontvanger 14 minuten wachten, terwijl er elke keer gezegd werd " een ogenblik geduld". Wij snappen dat het druk is en dat we moeten wachten, maar wij... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon