Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hans1041 op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
doordat wij onder bewindvoering staan zijn wij niet instaat om rekeningen zelf te betalen nu krijgen we van simpel een sms dat de rekening niet betaald is en dat er exstra kosten bij komen omdat de factuur niet betaald is... Lees meer
Klacht van Kristof De Schepper op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Esso-station te Zellik op 16/01/2013 in de voormiddag: Dikwijls is er geen papier aanwezig om het handvat van de pomp vast te houden. Dit is niet hygiënisch. Ook is er geen of onvoldoende sneeuw geruimd waardoor het smeltwater blijft staan en... Lees meer
Klacht van D.Juch op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil klant worden, heb mij2x per mail opgegeven en eenmaal telefonisch maar geen enkele reactie ontvangen. Er is haast geboden want vrijdag a.s. wordt mijn nieuwe huis getransporteerd.Ik woon in België en kan geen 09 nummers kiezen. Lees meer
Klacht van hansvk op 18 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Betaal sms factuur worden ingetrokken maar factuur 19195140 is al geincasseerd (€26,60 )graag terug storten Alle normale abonnement kosten zijn normaal op tijd betaald ,maar de diensten (bellen /sms ) zijn nog steeds niet hersteld , Lees meer
Klacht van HenkRiet75 op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Mijn heer Mevrouw, Sorry, Sorry, Sorry. Ik heb onterecht 'n klacht ingediend, i.v.m de verlenging van mijn Internet Security. Heb u per abuis verwisseld met mijn Kaspersky abonnement, van mijn andere computer.Stom van mij. Nogmaals mijn verontschuldigingen. M.vr.gr. Riet Schuurman. Lees meer
Klacht van rietveld-engelberts op 18 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
regelmatig telefoontjes om lid te worden. Campanje erg agressief. stop daarmee!!! Lees meer
Klacht van florenzo1 op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht dat het er een oplossing geboden is,maar dit is niet het geval dus omschrijving: Dat Philips tot een oplossing met ons is gekomen klopt niet ,er is namelijk geen oplossing aangeboden. Lees meer
Klacht van Kiers op 16 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds november 2012 gebruik ik de simkaart van Simpel niet meer, aangezien ik het laatste half jaar steeds hogere rekeningen kreeg, die volgens mij niet konden kloppen, ondanks dat krijg ik nog steeds hogere rekeningen, ik heb de klantenservice hier... Lees meer
Klacht van carola 1960 op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden...... dat begint zachtjes aan erg moeilijk te worden eerlijk gezegd. Ik heb ze nu 2 jaar en meer, betaald voor GEEN diensten, 0,00. En wat krijg ik vandaag in de brievenbus, een rekening van... Lees meer
Klacht van biancavanewijk op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
al diverse malen geprobeerd wachtwoord te wijzigen omdat ik deze vergeten ben, ik stuur mijn gebruikersnaam in (deze werkt wel meteen na aanvraag en komt in inbox terecht) en krijg vervolgens nooit een tijdelijk wachtwoord, ook niet na lang wachten... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon