Mijn Klacht:
regelmatig telefoontjes om lid te worden. Campanje erg agressief. stop daarmee!!!
Gewenste Oplossing:
gewoon stoppen met bellen!!!!
Klacht: telefonades
rietveld-engelberts op 18 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste lezer, Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst, sluit ik bij deze de klacht. Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer: 088 100...
Een klant van Simpel heeft geklaagd over de frequentie en agressiviteit van telefoontjes met aanbiedingen om lid te worden. De klant vraagt om een stopzetting van deze campagne. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 15 december 2016 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste lezer,
Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst,
sluit ik bij deze de klacht.
Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer:
088 100 5757 (normaal tarief)
Bereikbaar
Werkdagen 8:30 - 21:00 uur
Zaterdag 9:00 - 18:00 uur
Ook kunt u uw vraag stellen via het contactformulier op de Simpel website,
Simpel streeft ernaar om u binnen 5 werkdagen een reactie te sturen.
Met vriendelijke groet,
Remco
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
