Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van qwerty55 op 11 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb een bevestiging van simpel ontvangen dat het abonent is gestopt,telef kontakt met simpel niet mogelijk ze blijven maar rekeningen sturen nu van een incassou bureau ze blijven maar door gaan Lees meer
Klacht van HubertDerkx op 08 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vele klachten over Simpel. Ik verblijf langere perioden in Turkije. Bellen, gebeld worden is een ramp en schreeuwend duur. Bovendien kan ik mij voicemail niet afluisteren omdat mijn nummer niet wordt herkend. Op klachten wordt nauwelijks, niet of... Lees meer
Klacht van DinySmit op 06 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb destijds voor Simpel gekozen omdat het per maand opzegbaar was. Nu is mijn telefoon stuk en heb ik een telefoon met abonnement besteld. Nu blijkt dat ik een contract voor 2 jaar heb?? Dat is mij niet bekend.... Lees meer
Klacht van sandravink op 04 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 4-4-2013 een abonnement bij simpel en alleen maar problemen overgestapt van t-mobile met nummerbehoud. meerdere malen met de klantenservice gebeld en gemaild en nog steeds niet opgelost moet steeds 3 mms berichten versturen dat aan hun doorgeven dan sturen... Lees meer
Klacht van renerobben71 op 03 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Tot 2 keer toe haalt Simpel via een incasso geld van de bankrekening van mijn schoonvader. Er kan een keer iets mis gaan, maar het is extreem vervelend dat Simpel niet voldoende te bereiken is. We komen er dus ook... Lees meer
Klacht van jlouiseg op 04 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In augustus 2012 heb ik per aangetekende brief mijn abonnement bij Simpel opgezegd. Ik heb geen bevestiging ontvangen, maar wel werd op 12 oktober mijn nummer vrijgegeven voor aan andere provider, waardoor ik dacht dat daarmee mijn abonnement was stopgezet.... Lees meer
Klacht van cmmbuijs op 02 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn probleem is nog niet opgelost, heel leuk en aardig maar ik heb hier net een bericht op gezet omdat ik niet tevreden ben met wat zij mij hebben verteld. Dit was wat ik er net op had gezet: Zonet heb... Lees meer
Klacht van cmmbuijs op 30 mei 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zonet heb ik gebeld met Simpel, omdat ik mijn contract wil bevriezen of stop zetten gezien het feit dat ik een half jaar naar het buitenland ga. De medewerker aan de telefoon heeft me verteld dat het niet mogelijk is.... Lees meer
Klacht van dens0095 op 02 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
had al conflict over belplafond, kwamen we niet uit . complete contract in 1 x betaald en opgezegd na jaar niewe simcard en weer aut. incasso. deze gestorneerd en gerechtsdeurwaarder . je gaat toch niet complete duur contract betalen en... Lees meer
Klacht van teddejager op 01 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het ontoelaatbaar dat SIMPEL simpelweg niet reageert op inmiddels 7 verzonden mailtjes mbt het deblokkeren van mijn simkaart. Heb direktie een brief geschreven. Ben inmiddels 5 dagen telefonisch onbereikbaar. Zij houdsen zich niet aan afspraken en toezeggingen die... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon