Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van heusden op 20 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan in het buitenland niet internetten. De eerste keer dat ik deze klacht heb gemeld was in januari, en het is nog steeds niet opgelost Lees meer
Klacht van Marlijnb op 20 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb inmiddels bijna 2 jaar een abonnement bij Simpel. Het eerste jaar heb ik nergens last van gehad. Alles was helemaal prima. Totdat ik een smartphone kreeg. Ik zat elke keer over mijn bundel heen, terwijl ik alles goed... Lees meer
Klacht van Poelie333 op 19 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nu de derde klacht voor het spel castle ville van zynga. Blijft uit slaan en haperen. Normaal kan je zeggen.... Stoppen met spelen, echter heb ik er geld in gestopt. Vind het schandalig dat het nog steeds niet werkt na... Lees meer
Klacht van ineke van kouwen op 12 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zaterdag 10 mei een pakje ontvangen geadresseerd aan mij . In het pakketje een boek met pakbon. Op deze pakbon, geadresseerd aan een ander persoon wordt een ander artikelomschrijving beschreven dan in het pakje zit. Met een persoonlijke boodschap voor... Lees meer
Klacht van Toos den Hartog op 12 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In het midden van de stoel bevindt zich geen vulling meer. Hierdoor zit je absoluut niet lekker meer in deze stoel. Het lijkt alsof de vulling allemaal. Aar de zijkanten gedrukt is. Lees meer
Klacht van Suriani op 12 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben van T-Mobile 2 maal een rekening ontvangen die 40 euro te hoog was en dat kwam omdat telefuture sms'sen in rekening bracht die wij helemaal niet gebruiken. Ik zou dat geld graag van u terug ontvangen. Lees meer
Klacht van 1skippy1 op 06 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mensen proberen mij al meer dan 2 weken dagelijks te bellen en krijgen dan soms dit te horen. Het nummer dat u belt heeft geen beschikking over voicemail. Ik heb contact telefonisch opgenomen met simpel en ze zeggen... Lees meer
Klacht van JH.Van Noort op 06 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom dubbele pakten in de brievenbus, zit ongeveer een of twee dagen tussen. Reeds meerdere keren gebeurt ,mijn brievenbus is geen vuilnisbak. Gebeurt ook bij andere maatschappijen. Ik heb wel briefjes gevonden bij de brievenbussen van Netwerk vsp gooien ze gewoon op straat... Lees meer
Klacht van Emorsink op 01 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vandaag geen ad ontvangen terwijl ik deze 24 dagen zou ontvangen en hem nu 6 dagen heb ontvangen. Lees meer
Klacht van Sylvia Jansen op 01 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Betreft Fam.Krullaars. Ik ben het totaal niet eens met jullie antwoord, ik heb weldegelijk geprobeerd met de klantenservice van bungalowsspecials het weekend over te boeken, maar deze suggesties waren wel meer dan 2x zo duur en dat kan mijn dochter... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon