Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Aartje33 op 30 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat mijn simkaart in eens niet meer werkte ,kreeg ik na tel.contact met technische dient te horen dat ik kosteloos een nieuwe simkaart toe gestuurd zou krijgen,en die kwam vandaag binnen ,ma wel dat ik 15 euro moet betalen voor... Lees meer
Klacht van Dhr B. Gerritsen op 29 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 juni is mijn twee jarige contract bij Simpel afgelopen en werd mijn abonnement maandelijks verlengt. In de paar uur na het eindigen van mijn twee jarige contract bij simpel schijn ik 's nachts 1200 mb aan internet hebben... Lees meer
Klacht van lady z op 23 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het is niet opgelost zou uiterlijk afgelopen zaterdag bezorgt worden per mail en telefoon toegezegd Lees meer
Klacht van J.M. van Bueren op 23 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net mijn afschrift van de bank binnen, en daar zie ik dat er teveel is afgeschreven i.p.v. 19,90 euro is er 27,90 afgeschreven. Ik heb op 04-06-2014 een pak Toiletpapier besteld voor de reclamen prijs van 19,90 euro. Ik... Lees meer
Klacht van lichtjes op 24 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen zondag had ik ineens geen bereik meer via mijn simkaart (sim only) van Simpel.nl. Ik heb dit abonnement pas sinds een maand bijna. Meteen stuurde ik een mail via de site met mijn klacht naar Simpel. Die maandagochtend had... Lees meer
Klacht van m jelgersma op 20 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer/Mevrouw, Reeds 4 en 11 Juni en daarna zeker 4 dagen zou een aannemer langs komen. Steeds heb ik telefonisch contact opgenomen, wat mij veel geld heeft gekost. 1 Oktober loopt mijn contract af. Tot die... Lees meer
Klacht van m jelgersma op 20 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer/Mevrouw, Reeds 4 en 11 Juni en daarna zeker 4 dagen zou een aannemer langs komen. Steeds heb ik telefonisch contact opgenomen, wat mij veel geld heeft gekost. 1 Oktober loopt mijn contract af. Tot die... Lees meer
Klacht van Kleverlaan1966 op 18 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een WK abonement genomen en in de actie van 6 weken zat een WK bal met de handtekeningen van de spelers. Ik heb deze aan mijn zoon van 6 beloofd, nu is het zo dat ik deze bal... Lees meer
Klacht van Schermer op 18 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben geen reclamefolders gehad de ene x krijgen we ze pop zondag ook heel vaak pas op Disndagmiddag Wij wonene in app ment complex beneden met eigen ingang (9 woningen ) , Buren hebben hem ook niet gehad, heb net bovenburen... Lees meer
Klacht van mariantennis op 17 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nog geen maand geleden (24-05-2014) heb ik in uw filiaal Roelantdreef te Utrecht een paar schoenen gekocht van €69,99. Al vrij snel was het hielbandje met een dun stukje elastiek veel te wij en zakte steeds onder de hak,waardoor ik... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon