Klacht: SAMENSTELLING STEVIGE KIPPENSOEP

n..v.t. op 07 juli 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 juli 2014

Een klant heeft klachten geuit over de kwaliteit van de stevige kippensoep die bij AH in Alphen aan den Rijn wordt verkocht. De stukjes kip in de soep zijn volgens de klant veranderd in kleur en smaak; ze zijn nu donkerder en lijken niet goed gaar, wat heeft geleid tot de zoektocht naar een vervangend product.

Mijn Klacht:

T.a.v. afd. produktmanagement.
Geachte dames, heren,

Sedert lange tijd wordt bij AH te Alphen aan den Rijn elke week een aantal blikjes stevige kippensoep gekocht, waarbij ik helaas heb moeten constateren dat de stukjes kip die ik voorheen aantrof dermate van kleur en smaak zijn veranderd waardoor ik naarstig zoekende ben naar een vervangend produkt. De stukjes kip waren altijd zeer licht van kleur en gaar, maar tegenwoordig veel en donkerder en roder, waardoor het schijnt alsof bij lange niet gaar. !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn wanneer Unox weer een kwalitatief goede kippensoep kan laten produceren met lichte en gegaarde stukjes vlees.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 07 juli 2014 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie