geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Een klant heeft een klacht ingediend over een defecte DVD uit een 5-pack Philips DVD-RW, gekocht bij Kruidvat Schiedam. Van de vijf DVD's functioneerden er vier goed, maar de vijfde gaf de melding "no disc" op de dvd-recorder en was daardoor niet bruikbaar. De klant verzoekt om een vervangende DVD-RW.
naar u doorgewezen door Kruidvat Schiedam.Lange Kerkstraat, daar kocht ik een 5-pack Philips DVD-Rw dvd”s.
4 daarvan ok.
de 5e geeft op het scherm . van de dvd-recorder aan “no disc” en is dus niet bruikbaar.
SVP een nieuwe dvd-rw.
als ik gratis een nieuwe/goede dvd-rw krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 13:11 geantwoord
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
