Mijn Klacht:
Laatste keer voor mij hoor.
23.05 besteld, 25.05 verstuurd en tot nu toe (15.06) nog niks ontvangen. Heb 100 keer gebeld, klantenservice krijg je natuurlijk niet te pakken!
Niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Schoenen besteld – een maand later nog geen gehoor!
Delyana op 15 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sarenza.nl heeft op 23 mei schoenen besteld, die op 25 mei zijn verzonden, maar tot op heden, 15 juni, nog niet zijn ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen de klantenservice te bereiken, heeft de klant geen gehoor gekregen en is zeer ontevreden over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
