Marion Van oirschot op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 19 juni schoenen besteld bij Sarenza.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klantenservice is niet bereikbaar en er wordt geen reactie gegeven op e-mails, terwijl de klant alleen een automatische bevestiging ontvangt dat de bestelling in behandeling is. De klant ervaart de wachttijd als erg lang.
Maandag 19 juni schoenen besteld van 51,90 nog steeds niet gehad , klantenservice niet bereikbaar, mail word niet beantwoord.
Krijg alleen een mail dat de bestelling verwerkt word.
Dit duurt erg lang.
Als mijn bestelling netjes geleverd word . Daar heb ik ook voor betaald.
En anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
