Jonah santegoets op 06 februari 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl heeft problemen ervaren met het retourneren van artikelen vanwege een verkeerd adres. Dit heeft geleid tot extra kosten en de noodzaak om opnieuw te bestellen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Adres niet goed dingen moeten terug gestuurd en opnieuw besteld worden echt dikke ruk
Wanneer het adres aangepast wordt en het pakket alsnog verstuurd zou worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
