Joelle12320789 op 09 maart 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl wacht al twee weken op de terugbetaling van schoenen en heeft inmiddels zes keer contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks herhaalde beloften dat het geld binnen twee dagen op de rekening zou staan, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik wacht al 2 weken tot ik mijn geld van mijn schoenen terug krijg. Ik heb al 6 keer gebeld met sarenza en iedere keer zeggen ze dat het binnen 2 dagen op mijn rekening staat maar het duurt nu al 2 weken en ik heb nogsteeds niks!
Als ik mijm geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
