Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

51 klachten gemeld
1.3 /10
22 stemmen 22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6327 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, galaxy, promotie, gratis, kapot. Op basis van de 6327 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.334

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.327 klachten over Samsung ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.327 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Samsung UE48H65400

Klacht van Marc Peters op 17 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb op 28 mei 2015 een nieuwe Samsung TV (type UE48H6500 3D) gekocht bij Wehkamp. Aanvankelijk was er niets aan de hand en voldeed de tv aan mijn verwachtingen. Dit werd anders dat na een kleine 2 jaar er... Lees meer

Wasmachine defect

Klacht van D. Gevers op 17 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Wij hebben een samsung wasmachine, WF80F5EP4WEN, van 3 jaar oud. Wasmachine heeft altijd herrie gemaakt, mediamarkt en iemand van Samsung zijn hier geweest, maar konden niks vinden, moesten de machine maar op tegels zetten, dat zou de herrie verminderen. Niet gelukt dus.... Lees meer

Ondeugdelijk product

Klacht van Lisa op 13 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een smart tv van Samsung aangeschaft na 2 jr en 4 maanden begon het beeld te haperen. Ik ben persoonlijk langs gegaan BCC om mijn probleem voor te leggen. De teamleider daar begon meteen over ja maar hij... Lees meer

Geen cash back terug ontvangen

Klacht van Eckhardt1 op 13 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Heb in november 2019 bij Media Markt een Qled tv gekocht. Vervolgens meegedaan aan de cashback actie. Zelfs een bevestigingsemail ontvangen van deelname. Vervolgens alle benodigde formulieren als kopie aankoopbonnen, ingevuld en geprint registratieformulier en originele streepjescode. Niets ontvangen. February... Lees meer

taal

Klacht van G. Steenhuis op 11 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

In plaats van 'negeren' zou u 'verwijderen' moeten schrijven als optie. Negeren betekent 'niets aan doen', 'er geen rekening mee houden'. Dit sticht verwarring. Lees meer

123... 130131132...622623624