Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over Sammy Jackson Maastricht wegens structurele schending van het consumentenrecht en misleiding. Op 26 september 2026 heb ik €62,96 betaald voor een jas die niet voldoet aan de beschrijving op hun website. Het product bleek van inferieur materiaal en de maat wijkt volledig af van de maattabel. Het pakket werd vanuit China verzonden, wat vooraf niet was vermeld. Na het inroepen van mijn herroepingsrecht, eiste de webshop dat ik de retourkosten zelf zou betalen, ondanks de wettelijke verplichtingen. Ik heb hen een ultimatum gesteld voor een kosteloos Nederlands retourlabel of een terugbetaling, maar zij negeren mijn communicatie. Ik verzoek u dringend handhavend op te treden tegen deze praktijken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de goederen op kosten van de leverancier terugsturen en mijn geld terugkrijgen.
