Mijn Klacht:
Op 19 september heb ik een dure lamp ter waarde van meer dan 300 euro gekocht bij Deens.nl. Tot op heden heb ik de lamp niet ontvangen. Mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, omdat mijn telefoontjes niet worden opgenomen. Daarnaast heb ik vier e-mails gestuurd, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Op de website staat de lamp nog steeds als zijnde op voorraad.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar mijn lamp blijft en een update over de status van mijn bestelling.
