Mijn Klacht:
Op 12 augustus jl. bestelde ik 2 tl-buizen met een levertijd van 4 dagen bij GloeilampGoedkoop.nl. Op 8 september ontving ik een e-mail waarin werd gemeld dat de tl-buizen pas na 30 november geleverd zouden worden. Op 9 september heb ik de klantenservice geïnformeerd dat ik de bestelling wilde annuleren. Ik ontving een antwoord waarin werd beloofd dat mijn annulering zou worden opgepakt. Inmiddels is het oktober en heb ik nog geen bevestiging ontvangen van annulering of terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van mijn bestelling en terugbetaling van het betaalde bedrag.
