Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BGrobbee op 24 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na meerdere keren de filters te vervangen blijft de stofzuiger het slecht doen. Wij hebben deze nu ongeveer een jaar in gebruik. in de eerste periode waren de prestaties prima, echter na een half jaar werd dit steeds minder. Ook... Lees meer
Klacht van Henqib op 23 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is nu al de tweede lamp binnen 2 jaar. Op de tweede lamp een stikker geplakt met de datum van plaatsing. 2018-12-07. En hij heeft echt niet 247 gebrand. De gloeilamp ging nog langer mee! Lees meer
Klacht van user-224592 op 23 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vijf jaar geleden, hadden we een Philips TV van € 2000 aangeschaft. Nu is het defect. Netjes hebben we een reparatie formulier ingevuld aangezien dat deze niet meer in garantie. Helaas, kregen we te horen dat de TV niet meer... Lees meer
Klacht van Marijn v M op 23 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar een sonicare aangeschaft. Geen goedkope tandenborstel maar ging voor kwaliteit. Echter een dik jaar verder en hij is al defect. Zoemt nog iets maar geen enkele trilling meer. Gaat nu helemaal niet meer aan ook. Lijkt mij een... Lees meer
Klacht van CARRERA op 22 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
55 PUS 880912 UHD Televisie . Goede allemaal ik heb jammer genoeg ook een philips televisie die sinds vorige week eerst wat nuk jes kreeg en nu dus niet door wil starten na aanzetten. Als we hem aanzetten duurt het 45... Lees meer
Klacht van Nietblijmetphilips op 20 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een splinternieuw stoomstrijkijzer besteld bij Philips. Na 5x te hebben gebeld waarvan telkens 30 min in de wacht. Gemaild en nog steeds geen reactie over mijn nieuwe strijkijzer die gebruikt aan is gekomen bij mij. Ik moest deze... Lees meer
Klacht van Dordtsche schapenkop op 19 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik ben zeer teleurgesteld in de Sonicare tandenborstel van Philips. Ondertussen heb ik 3 stuks gekocht en allemaal zijn ze veen te snel kapot gegaan ( na circa 6 maanden ). Mijn zoon had bij de eerste aanschaf een OralB... Lees meer
Klacht van pekade op 18 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn oude iPhone 5 heb ik de HF 3550 Wake up Light tot op heden kunnen besturen. Nu lukt het niet meer met mijn nieuwe iPhone. Maar Philips heeft voor mijn iOS geen app meer. Consequentie is dat ik... Lees meer
Klacht van Treeserik op 15 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koelingsschijf HR3936 corrodeerde en lekt nu, Philips maakt dit echter niet meer, waar vind je een vervangelement Lees meer
Klacht van Fduim op 12 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al enige tijd met Philips in een conflict beland vanwege een keukenmachine. Tijdens het maken van een smoothie brak er aan de binnenkant van de blender plastic af wat dus in de smoothie terecht kwam. Omdat dit niet het eerste onderdeel was... Lees meer