Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lucyna op 22 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer, dame, Wij hebben bij een u in mei 2016 een Philips televisie aangeschaft, zie ook aankoopbewijs in bijlage. We zijn ons er van bewust dat het standaard garantie termijn verliep na mei 2018. Helaas hebben we moeten constateren... Lees meer
Klacht van willyannie op 18 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Deze is al naar een jaar volledig doorgeroest en klemmetje is stuk Lees meer
Klacht van srs interconsult op 18 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste lezer, Ik heb op19-10-2016 een 65 inch Philips met het typenummer 65pfk6520 gekocht bij BCC te Zoeterwoude, Ben al ruim drie maanden bezig voor een oplossing om tv te laten maken of vervangen maar ik word van het muur naar... Lees meer
Klacht van Mihaela Caesar op 18 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lumea laad niet meer bij. Ongeveer 2 jaar niet gebruikt, apparaat reageert niet meer ! Lees meer
Klacht van mef op 17 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv van 3.5 jaar oud geen beeld wel geluid. Dit kan een keer gebeuren maar ik heb ditzelfde al een keer eerder gehad. ( productie fout) Deze tv heb ik gekocht van philips omdat de andere tv net buiten de garantie... Lees meer
Klacht van NonkeLuc op 15 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Airfryer XXL is ongeveer een maand oud, we zijn er heel tevreden mee, maar nu sluit die niet meer volledig, hij blijft op een kier van ongeveer 6mm staan. Hij werkt nog wel maar we zijn er niet gerust... Lees meer
Klacht van G.Sondagh op 14 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij mijn in Juli 2017 gekochte TV type 43PUS6201 verschijnen in het beeld sinds Jan. 2018 , steeds meer witte vlekken.( heb altijd Philips tv's gehad zonder problemen) Lees meer
Klacht van Marijn P op 11 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al jaren ben ik trouw klant bij Philips met voorheen altijd goede ervaringen, tot op dit moment. Ik wilde mijn Opa een nieuw Philips scheerapparaat cadeau doen en zag dat de S511006 afgeprijsd was van €79,99 naar €71,99. Echter zodra... Lees meer
Klacht van Patriez op 10 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
15 juli een philips espresso machine gekocht. Na 4 weken was het apparaat stuk. Contact gehad met de klantenservice, het apparaat moest ter reparatie komen. Inmiddels is het apparaat retour, ze hebben nieuwe onderdelen geplaats. Waarom vraag ik me af,... Lees meer
Klacht van Ilonavanderlaan op 10 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen na een jaar wachten en mijn machine maar 2 maal te hebben gebruikt wil ik mijn machine of een vernieuwde versie retour. In het kort: Product aangeschaft. 2-3 maal gebruikt en de machine werkte niet correct. Meerdere malen Philips gebeld die de machine... Lees meer