Philips Webcare heeft op 23 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
De magneten in de watertank bewegen wel als hij leeg is ,maar als hij gevuld is met water blijven ze hangen. Het apparaat geeft een kraantje weer van waterbijvullen,wat dus al gebeurt is. Dus ik kan geen lekker bakkie meer zetten.Met mijn vorige senseo nooit klachten gehad maar dit is echt waardeloos.Had dit ook niet verwacht van een phillips apparaat.
Een watertank die het wel doet en blijft doen.Het apparaat zelf is prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2013 om 12:28 geantwoord
Philips Webcare heeft op 23 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
