Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marbos op 05 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook onze tweede (deze is al een keer vervangen) senseo werkt waardeloos! Kan alleen maar steeds 1 kopje maken want bij 2 kopjes krijgen we echt maar een half kopje, hoe vaak ik ook ontkalk. Ook het ontkalklampje gaat nooit... Lees meer
Klacht van jolanda2704 op 04 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons Senseo apparaat met melk opschuimer werkt niet meer, het calc lampje brand, ik wil hem ontkalken maar hij blijft alleen maar knipperen en geeft geen water meer. dus ook geen koffie meer, ik ben geneigd hem uit het raam... Lees meer
Klacht van lovke op 04 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philips Senseo is in 2009 omgeruild voor een nieuw toestel, doch was hij nog geen drie jaar oud, en telkens ondanks volle watertank bleef het kraantje op de display verschijnen....terug de doos in, is uiteraard de bedoeling niet, per... Lees meer
Klacht van riag op 31 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb geprobeerd om via internet de gegevens in te voeren om mee te doen aal de 10% teruggave actie van de melkopschuimer. dit lukte niet. email gestuurd. medewerker kon de actie niet vinden op internet. vervolgens heb ik toen... Lees meer
Klacht van bertusbakzeil op 28 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze zeer dure lampen die ons omwille van het milieu ons opgedrongen zijn,voldoen in het geheel NIET aan de verwachtingen! Op deze manier zoals deze lampen vervaardigd zijn, wordt het milieu nog veel zwaarder belast!!! Ook de aanslag op... Lees meer
Klacht van Vanderschrick op 27 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijnheer,Ik heb een klacht over Servilux. Toestel is verschillende keren binnengegaan zonder resultaat bij de terugkomst.Ik heb vandaag op27/05/2013 een E-mail gestuurd naar Servilux. Ik laat u er een copie van van dezeE-mail: Lees meer
Klacht van Ruben buijsje op 26 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze klacht heb ik nu voor de 3keer geplaatst en als maar weer krijg ik iemand anders, ik heb gebeld gechat ge-mailt alles!! ik heb alles geprobeerd en zit gewoon met een portable dvd speler waar ik niks meer kan.... Lees meer
Klacht van gerda1960 op 26 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn senseo lekt iedere keer koffie hebben hem pas 1 jaar is dat normaal ieder jaar een nieuwe senseo Lees meer
Klacht van richardM1978 op 24 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van mijn keukenmachine HR7775 is de mengkom gebroken. Na een telefoontje met de cunsumer care kreeg ik een nieuwe mengkom. De vernangende kom blijkt alleen niet te werken. Ik kan de nieuwe mengkom wel op het onderstel draaien maar daarna... Lees meer
Klacht van Hoofdtelefoongalm op 24 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik met mijn draadloze koptelefoon op tv kijk hoor ik het geluid 2 keer. Eerst duidelijk en daarna zachter op de achtergrond. Op vrijdag 19 april 2013 heb ik hierover zelf telefonisch contact gehad met Philips Consumer Care. De... Lees meer