Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van steenbrugges op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb deze nu een jaar en hij heeft het nog nooit goed gedaan! Is al een keer voor reparatie geweest toen alles het niet meer deed. Momenteel is het grootste probleem dat hij wel maalt maar geen water pakt. Als je... Lees meer
Klacht van 31101958 op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enige tijd gaat het lampje van het ontkalken niet meer uit, terwijl er toch ontkalkt is. Ook loopt het water niet meer goed door en hapert het apparaat. Het melkbakje is gevallen en defect. Het schijnt dat een nieuw... Lees meer
Klacht van anniedroom op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een haartrimmer QC5050. Ik moet zeggen dat hij perfect werkt. Maar de laatste keer dat ik hem gebruikte brak er een tand af van de, volgens de beschrijving, de kleine kam. Dat is nou erg jammer want die... Lees meer
Klacht van Dobbelaers op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De gebruiksaanwijzing bij de aangekochte Outdoor Wall light met sensor, bestaat vrijwel uitsluitend uit tekeningetjes. Met name de werking en instelling van de sensor is daardoor onbegrijpelijk. Ik begrijp nog dat uit oogpunt van kostenbesparing deze gebruiksaanwijzing over de hele... Lees meer
Klacht van sjoerd oosterbos op 08 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
tot mijn grote verbazing is het niet mogelijk de app te downloaden erg slecht van Philips nooit weer een dure 3d tv van Philips Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al enige tijd is mijn TV, waar ik 2.000EUR voor heb betaald, kapot. Verschillende malen heb ik hiervoor contact opgenomen met Philips, die dit vervolgens uitbesteden aan Technorep. In de bevestigingsmail gaven zij aan dat de monteur 6 november langs... Lees meer
Klacht van chrisvdsluijs op 05 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De wifi media connect werkt niet (meer). Mijn TV is aangesloten op het thuisnetwerk waar ook mijn laptop op werkt. Nu wil ik graag mijn laptop laten afspelen op mijn TV alleen krijg ik de melding: bezig met zoeken naar een TV... Lees meer
Klacht van Kroonsan op 04 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare tandenborstel is ineens gestopt met trillen. De lampjes op de tandenborstel kan ik nog wel wijzigen de gewenste stand, maar als ik op de startknop druk werkt hij niet meer. Gezien ik voor een kwalicatief betere tandenborstel... Lees meer
Klacht van tammiek op 03 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje is nu 4 maanden oud. Sinds hij ongeveer 2,5 maanden oud is gebruik ik de 3 standen speen van philips avent voor dikkere vloeistoffen omdat ik de melk moet indikken ivm reflux. Deze speen is al 4x volledig... Lees meer
Klacht van veeffie op 03 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 6 oktober klacht ingediend mbt defecte Philips Senseo. Op verzoek van Philips op 8 oktober de reparatiebonnen opgestuurd naar Philips. Niets meer van gehoord. Herinneringsmail gestuurd op 19 oktober en daarna wederom is er niet meer op gereageerd. Wat... Lees meer