Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Selker55 op 13 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen. Sinds enige maanden zijn wij in bezit van koffiezetapparaat HD7751. Koffie is prima, maar aan de onderkant lekt er heel veel water uit. Onze aanrecht is dan drijfnat. Dit is beslist geen condens. Een ander punt is dat onze buren... Lees meer
Klacht van koffiemeel op 12 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het Sarista apparaat, laat ontzettend veel koffie meel achter, word regelmatig schoongemaakt. Lees meer
Klacht van gerardvdw op 11 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de blender wil niet werken als je het aanzet door middel van de draaiknop ,ben verschillende keren terug geweest naar de winkel ,kuypers electro in deurne . hij heeft een andere ring geplaats die dikker was . verder valt het buiten de... Lees meer
Klacht van ADVANGEEL op 11 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2012 van mijn vrouw een PHILIPS MP3 speler gekregen type SA3RG A02KN02. Een goed functionerend en fijn apparaat. Echter sinds de aanschaf van een nieuwe PC met Windows 8 besturingssysteem is het apparaat onbruikbaar omdat PHILIPS de... Lees meer
Klacht van philips4054 op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na update Q5551_0.140.47.0 blijft nettv hangen in het gebruiks voorwaarde. Lees meer
Klacht van valentijn18 op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 10 juni 2011 bij Saturn te Hoofddorp een staafmixer type HR1372/90 van Philips gekocht, prijs euro 79. Ik heb deze staafmixer weinig gebruikt, dit is ook te constateren aan de gebruikssporen die niet aanwezig zijn. Deze staafmixer ging eind... Lees meer
Klacht van steenbrugges op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb deze nu een jaar en hij heeft het nog nooit goed gedaan! Is al een keer voor reparatie geweest toen alles het niet meer deed. Momenteel is het grootste probleem dat hij wel maalt maar geen water pakt. Als je... Lees meer
Klacht van 31101958 op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enige tijd gaat het lampje van het ontkalken niet meer uit, terwijl er toch ontkalkt is. Ook loopt het water niet meer goed door en hapert het apparaat. Het melkbakje is gevallen en defect. Het schijnt dat een nieuw... Lees meer
Klacht van anniedroom op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een haartrimmer QC5050. Ik moet zeggen dat hij perfect werkt. Maar de laatste keer dat ik hem gebruikte brak er een tand af van de, volgens de beschrijving, de kleine kam. Dat is nou erg jammer want die... Lees meer
Klacht van Dobbelaers op 09 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De gebruiksaanwijzing bij de aangekochte Outdoor Wall light met sensor, bestaat vrijwel uitsluitend uit tekeningetjes. Met name de werking en instelling van de sensor is daardoor onbegrijpelijk. Ik begrijp nog dat uit oogpunt van kostenbesparing deze gebruiksaanwijzing over de hele... Lees meer