Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Debby1986 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik mij bij het verzoek van diverse anderen aansluiten om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Het is geweldig handig apparaatje, maar helaas…nergens verkrijgbaar. Lees meer
Klacht van Marbas52 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat schakelt steeds uit tijdens het koffie zetten. Als ik hem dan opnieuw aanzet is het even later weer precies hetzelfde. Ik heb de senseo op 21-10-2011 gekocht. Lees meer
Klacht van lita1959 op 16 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
19/06/08 kocht ik een stofzuiger Performer.Binnen 1 jaar had ik problemen met het voetstuk.1 kant klikte niet naar beneden. Inmiddels heb ik al 4x een nieuw voetstuk gehad, maar ook nu doet zich hetzelfde probleem voor. Nu loopt er ook... Lees meer
Klacht van handigepeer op 16 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Review geplaatst bij Philips over hun super stofzuiger maar wordt niet geaccepteerd omdat er iets in staat wat ze blijkbaar niet kunnen hebben: In het begin even wennen aan de formidabele zuigkracht, zijl en tapijt kwamen los van de vloer :)... Lees meer
Klacht van WILDENBERG 78 op 15 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de Kan lekt tijdens het koffie schenken. De kan lekt tijdens het vullen van het reservoir. Tijdens het schenken lekt de kan ook condens Nadat de koffie gezet is blijft de plaat 2 uur heet volgens de gebruiksaanwijzing. het nadeel is dat... Lees meer
Klacht van Dennis070 op 15 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eergisteren begaf onze Philips TV het. Geluid en Ambilight doen het nog wel, maar beeld is op zwart....... Na melding is klacht doorgezet naar E-care uit Duiven en die gaven vandaag telefonisch aan dat hun diagnose is, dat de Power Supply... Lees meer
Klacht van A.Polat op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in de maand april een smart tv 47pfl6008/k12 van philips gekocht. Vanaf het begin aan geeft deze tv diverse storingen wat ik meerdere keren heb gemeld bij philips. 1 keer is er een monteur geweest waarbij op... Lees meer
Klacht van Boardfreak op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2010 een wake-up light gekregen voor mijn verjaardag. Echt van genoten, wat heerlijk wakker worden is dat! Enige tijd geleden echter sprong de lamp ineens aan midden in de nacht. Dit gebeurde later meerdere keren per week, gepaard met... Lees meer
Klacht van willem wijker op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffie zet aperaatp type hd7740 heeft bijna vanaf dag een niet naar behoren gewerkt is aleens terug geweest filter sluit nog steeds niet en nu knippert hetaan uit knopje en werkt het apperaat niet meer bij tijd en wijle... Lees meer
Klacht van Markiesan op 13 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2009 deze dure tv gekocht. TV 'zag' WiFi niet (als enige apparaat in huis, maar goed), dus nog nooit internet op TV kunnen gebruiken. Nu is TV bekabeld en kunnen we nog steeds geen NetTV gebruiken! Monteur van expert... Lees meer