Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Polat op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in de maand april een smart tv 47pfl6008/k12 van philips gekocht. Vanaf het begin aan geeft deze tv diverse storingen wat ik meerdere keren heb gemeld bij philips. 1 keer is er een monteur geweest waarbij op... Lees meer
Klacht van Boardfreak op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2010 een wake-up light gekregen voor mijn verjaardag. Echt van genoten, wat heerlijk wakker worden is dat! Enige tijd geleden echter sprong de lamp ineens aan midden in de nacht. Dit gebeurde later meerdere keren per week, gepaard met... Lees meer
Klacht van willem wijker op 14 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffie zet aperaatp type hd7740 heeft bijna vanaf dag een niet naar behoren gewerkt is aleens terug geweest filter sluit nog steeds niet en nu knippert hetaan uit knopje en werkt het apperaat niet meer bij tijd en wijle... Lees meer
Klacht van Markiesan op 13 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2009 deze dure tv gekocht. TV 'zag' WiFi niet (als enige apparaat in huis, maar goed), dus nog nooit internet op TV kunnen gebruiken. Nu is TV bekabeld en kunnen we nog steeds geen NetTV gebruiken! Monteur van expert... Lees meer
Klacht van Selker55 op 13 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen. Sinds enige maanden zijn wij in bezit van koffiezetapparaat HD7751. Koffie is prima, maar aan de onderkant lekt er heel veel water uit. Onze aanrecht is dan drijfnat. Dit is beslist geen condens. Een ander punt is dat onze buren... Lees meer
Klacht van koffiemeel op 12 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het Sarista apparaat, laat ontzettend veel koffie meel achter, word regelmatig schoongemaakt. Lees meer
Klacht van gerardvdw op 11 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de blender wil niet werken als je het aanzet door middel van de draaiknop ,ben verschillende keren terug geweest naar de winkel ,kuypers electro in deurne . hij heeft een andere ring geplaats die dikker was . verder valt het buiten de... Lees meer
Klacht van ADVANGEEL op 11 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2012 van mijn vrouw een PHILIPS MP3 speler gekregen type SA3RG A02KN02. Een goed functionerend en fijn apparaat. Echter sinds de aanschaf van een nieuwe PC met Windows 8 besturingssysteem is het apparaat onbruikbaar omdat PHILIPS de... Lees meer
Klacht van philips4054 op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na update Q5551_0.140.47.0 blijft nettv hangen in het gebruiks voorwaarde. Lees meer
Klacht van valentijn18 op 10 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 10 juni 2011 bij Saturn te Hoofddorp een staafmixer type HR1372/90 van Philips gekocht, prijs euro 79. Ik heb deze staafmixer weinig gebruikt, dit is ook te constateren aan de gebruikssporen die niet aanwezig zijn. Deze staafmixer ging eind... Lees meer