Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Phill op 24 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil klacht.nl langs deze weg bedanken dat ik alsnog na 10 maanden wachten eindelijk mijn cashback heb teruggestort gekregen.En dit binnen de 2 weken na dat ik mijn klacht hier gemeld heb. Bedankt klacht.nl !!! :) Lees meer
Klacht van cats0010 op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
senseo gaat heel even aan en valt dan uit het is een 7863 hd Lees meer
Klacht van Doggie 54 op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 14 november 2013 kocht ik bij een aktie van Blokker de Sonicare HX8111. Nog geen week later werkte het apparaat niet meer. Ook opladen bracht geen uitkomst. Het apparaat bij Blokker omgeruild voor een nieuw exemplaar. Nu nog geen... Lees meer
Klacht van Annemieke R. op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ongeveer 4 jaar na aankoop is het beeld ineens verdwenen. Nog wel geluid en ambilight functie. Het mankement is identiek aan dat wat Dennis beschrijft. Toch wel frapant, dezelfde klacht omstreeks dezelfde tijd! Vertrouwen in Philips kwijt. Hebben nu een LG... Lees meer
Klacht van BeaKuijs op 23 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb problemen met mijn tv. Philips zegt actie te ondernemen, terug te bellen en met een offerte of voorstel te komen, maar doet niets. Weer heel lang aan de betaalde 0900 lijn gezeten. Resultaat weer vage toezeggingen. We nemen zo... Lees meer
Klacht van JJBrahim op 20 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dure tv van 5000€ in 2006 aangeschaft kan echt niet zomaar bezwijken, de eerste tv met een ambi-light uitvoering en de kleuren en het beeld vallen steeds uit, nu is de TV geheel uitgevallen. Lees meer
Klacht van saaltink op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De radioalarm wekker is op geluid sterkte niet regelbaar.Het geluid bij het wekken is veel te luid. Alleen als je de radio separaat aanzet is het geluid te regelen van 0 tot geluidsterkte 15. Lees meer
Klacht van 123456789011 op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 10-06-2013een sarista koffiezetter gekregen nog geen twee maanden erna stuk koffiemaler werkte niet meer opgehaald voor reparatie ruim week weg ander koffie zet app. moeten lenen sarista weer terug nog geen twee maanden erna weer stuk geeft... Lees meer
Klacht van Renske Bruijel op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, In oktober kocht ik via een internetwinkel de badkamerlamp Acorn 322103116. Het duurde voordat ik iemand vond om hem op te hangen. Vandaag is dat gebeurd. Na het ophangen bleek dat de lamp niet wilde branden. Oorzaak: een klein stukje plastic, minder dan... Lees meer
Klacht van liesbethweber op 18 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels 4 drinkbekers met tuit en ze horen niet te lekken. De waarheid is echter dat ze allemaal lekken! Ik ben het kotsbeu dat iedere dag de vloer onder de plakaten zit, want helaas kan ik m'n dochtertje... Lees meer