Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van serenajay op 24 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Heer/Mevrouw. Naar aanleiding van onze aankoop van een stofzuiger van het merk Philips type FC8767/02 gekocht op 14-12- 2013 bij de Makro in Duivendrecht heb ik de volgende klacht. Mede dat u stofzuiger een snoerlengte heeft van 10 meter en wij dit prettig vinden... Lees meer
Klacht van Bongerd1 op 24 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kocht een LED-lamp voor in de hal.Sluit de electro aan, wil de schroeven van het aansluitblokje vastzetten,1 schroef onmogelijk aan te draaien. Vervangen uit een bestaand kroonsteenblokje. Vervolgens kunststof dekseltje sluiten met parkers, maar die vallen er zo weer uit.Nog... Lees meer
Klacht van indotje op 22 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het 1e Senseo apparaat is in februari 2011 aangeschaft bij Mediamarkt en is kapot gegaan in september 2012. Hierna een nieuwe Senseo aangeschaft bij Blokker in september 2012. Deze heeft het eind november 2013 begeven. In een chat met Philips... Lees meer
Klacht van Yan op 21 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van de mengkom van dit apparaat is een draaiend onderdeel gebarsten. Het betreft een knop aan de onderkant. Er zit geen garantie meer op het apparaat. Ik heb Philips-klantenservice telefonisch gevraagd naar de mogelijkheid dit onderdeel te bestellen. De medewerkster... Lees meer
Klacht van rmuller op 20 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Meerderen jaren heb ik de philips TV aan de keukenmuur hangen. Afgelopen week is de TV spontaan op de keuken tafel gevallen. Het ophang beugel zit nog gewoon aan de muur, inclusief de bevestiging aan de TV.De achterkant van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
blender lekt steeds bruin water bij messen, en stinkt en wordt warm. maakt tevens ontzettend veel lawaai. ik gebruik hem nog maar plm. 6 maand, gebruik hem elke dag intensief. Lees meer
Klacht van castro op 18 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffiezetapparaat lekt koffie, gekocht bij Expert en na overleg met hun gebeld met klantenservice, degene die ik aan de lijn had was niet goed te verstaan door dialect en wilde van alles weten. . Aangezien het 10 cent per minuut... Lees meer
Klacht van karlies op 18 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2011 heb ik een mooi espressoapparaat gekocht. Inmiddels is dit al voor de derde keer "in de reparatie". Ditmaal, omdat er een scharnier afgebroken is (hoe is dat mogelijk?). Ondertussen is het apparaat al vanaf 8 november in... Lees meer
Klacht van JodySalomon op 17 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Juli hebben wij een Philips TV gekocht, waarbij wij via de actie DUO-deals een tweede TV hebben ontvangen. Deze tweede TV is begin november uit de doos gehaald en met een muurbeugel van Vogel opgehangen aan de muur. De... Lees meer
Klacht van john de rijk op 16 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
site werkt niet ! Cadeau niet te vinden. Zelfs klachten melden deugt niet , want het lijkt uitsluitend bedoeld voor bedrijven en pas in de bedrijven lijst vindt je het woord "particulier". Lees meer