Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van castro op 18 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffiezetapparaat lekt koffie, gekocht bij Expert en na overleg met hun gebeld met klantenservice, degene die ik aan de lijn had was niet goed te verstaan door dialect en wilde van alles weten. . Aangezien het 10 cent per minuut... Lees meer
Klacht van karlies op 18 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2011 heb ik een mooi espressoapparaat gekocht. Inmiddels is dit al voor de derde keer "in de reparatie". Ditmaal, omdat er een scharnier afgebroken is (hoe is dat mogelijk?). Ondertussen is het apparaat al vanaf 8 november in... Lees meer
Klacht van JodySalomon op 17 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Juli hebben wij een Philips TV gekocht, waarbij wij via de actie DUO-deals een tweede TV hebben ontvangen. Deze tweede TV is begin november uit de doos gehaald en met een muurbeugel van Vogel opgehangen aan de muur. De... Lees meer
Klacht van john de rijk op 16 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
site werkt niet ! Cadeau niet te vinden. Zelfs klachten melden deugt niet , want het lijkt uitsluitend bedoeld voor bedrijven en pas in de bedrijven lijst vindt je het woord "particulier". Lees meer
Klacht van g.klasens op 13 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een koffiezetapparaat gekocht PHI HD 7751/00 voor 119,00 euro bij scheer en foppen in zwolle, maar die glazen kan die er bij zit lekt ontzettend, je kunt niet gewoon koffie inschenken of er ligt koffie, hiervoor heb... Lees meer
Klacht van ladydei op 12 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben ongeveer 2 weken geleden een senseo twist gekocht omdat we graag een lekker kopje cappucino drinken maar helaas dat is met dit apparaat niet het geval de melk blijft maar gewoon lopen we hebben ook latte machiato geprobeerd en gewone latte... Lees meer
Klacht van Milanknip op 11 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij nieuwe tv kregen we op bepaalde zenders geblokt beeld. In eerste instantie dacht leverancier dat dit aan satellietontvanger lag. Telefonische diverse oplossingen aangedragen maar dit hielp niet. Wederom telefonisch contact opgenomen waarna leverancier naar ons thuis is gekomen. Defect... Lees meer
Klacht van Avanlaar1990 op 11 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stofzuiger van circa 1.5 jaar oud. Na 1 maand brak al het klepje op de stofzuiger mond waar je de haren kan laten uitkomen, ik kan dus niet meer stofzuigen met haren eruit alleen in. Nu is... Lees meer
Klacht van hannomo op 09 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben een jaar geleden begonnen met mijn derde Senseo , dit keer maar een wat duurdere genomen (quadrante) omdat de andere twee binnen 1.5 jaar kapot waren ( lekken , geen volle bakjes meer )Maar nu na maar 1... Lees meer
Klacht van carlabeuvink op 08 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook wij zitten met het zelfde probleem, we nemen een abonnement op Netflix en bij hun site wordt aangegeven dat je de Netflix ap kunt installeren op de Philips smarttv's van 2012 en nu blijkt dat dus NIET te kunnen.... Lees meer