Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van g.klasens op 13 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een koffiezetapparaat gekocht PHI HD 7751/00 voor 119,00 euro bij scheer en foppen in zwolle, maar die glazen kan die er bij zit lekt ontzettend, je kunt niet gewoon koffie inschenken of er ligt koffie, hiervoor heb... Lees meer
Klacht van ladydei op 12 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben ongeveer 2 weken geleden een senseo twist gekocht omdat we graag een lekker kopje cappucino drinken maar helaas dat is met dit apparaat niet het geval de melk blijft maar gewoon lopen we hebben ook latte machiato geprobeerd en gewone latte... Lees meer
Klacht van Milanknip op 11 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij nieuwe tv kregen we op bepaalde zenders geblokt beeld. In eerste instantie dacht leverancier dat dit aan satellietontvanger lag. Telefonische diverse oplossingen aangedragen maar dit hielp niet. Wederom telefonisch contact opgenomen waarna leverancier naar ons thuis is gekomen. Defect... Lees meer
Klacht van Avanlaar1990 op 11 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stofzuiger van circa 1.5 jaar oud. Na 1 maand brak al het klepje op de stofzuiger mond waar je de haren kan laten uitkomen, ik kan dus niet meer stofzuigen met haren eruit alleen in. Nu is... Lees meer
Klacht van hannomo op 09 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben een jaar geleden begonnen met mijn derde Senseo , dit keer maar een wat duurdere genomen (quadrante) omdat de andere twee binnen 1.5 jaar kapot waren ( lekken , geen volle bakjes meer )Maar nu na maar 1... Lees meer
Klacht van carlabeuvink op 08 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook wij zitten met het zelfde probleem, we nemen een abonnement op Netflix en bij hun site wordt aangegeven dat je de Netflix ap kunt installeren op de Philips smarttv's van 2012 en nu blijkt dat dus NIET te kunnen.... Lees meer
Klacht van Theovanalebeek op 08 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vraag me af of er onderhand geen onafhankelijk onderzoek moet komen naar de kwaliteit van de Philips senseo apparaten. We hebben eerst 2 "gewone" senseo's gehad die beiden binnen 2 jaar kapot gingen. Daarna een quadrante gekocht. Ook die was binnen... Lees meer
Klacht van marielleklink op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De melkopschuimer doet het niet meer, nu 6 maanden in gebruik en de melkkan maak je elke dag schoon. De ringetjes passen nietmeer. Lees meer
Klacht van Sergevanamstel op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het ding was binnen een half jaar stuk. Of beter gezegd hij deed het te goed. Midden in de nacht ging hij uit zichzelf aan. Dat is best schrikken als er herrie uit je badkamer komt! Ik mijn tandenborstel opgestuurd, helaas... Lees meer
Klacht van miekejos op 06 december 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik moet ieder jaar een nieuwe spaarlampen kopen ter wel ze zeggen dat hij 10 jaar mee gaat. na een jaar doet de lamp het gewoon niet meer heb nu al 2 jaar achter elkaar nieuwe lampen moeten kopen Lees meer