Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thoxxx op 22 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na contact te hebben opgenomen met de Home Cinema Afdeling van de Afdeling Ondersteuning (kosten per minuut) werd een "dossier" aangelegd. Persoonlijke gegevens werden gevraagd en kennelijk verwerkt. Pas daarna kon ik geholpen worden. Nadat deze afdeling mij duidelijk maakte dat... Lees meer
Klacht van Leo.pronk op 22 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kleine bakkies, heel vaak ontkalken!!! , apparaat gaat als lampje brandt spontaan lopen!! Lees meer
Klacht van Righarts op 21 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het geluid van de telefoon is niet goed. Er is per e-mail verteld dat de telefoon moest worden uitgeschakeld, dit heeft niet geholpen. Onze oude telefoon werkt gewoon fantastisch dus het ligt niet aan de aansluiting. ik had dit al... Lees meer
Klacht van Barents op 21 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerder genoemde TV is kapot, er is geen beeld meer, de ambilight rand werkt nog wel. Geluid middels een DVD werkt ook nog gewoon op de TV. De TV is gekocht op 13-12-2008 bij Philips Myshop Nijmegen. Een TV heeft... Lees meer
Klacht van GOUDHAMSTERTJE op 21 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Wij hebben geen koffie machine Saeco Moltio Automatische Espressomachine (HD8769/11) van Philips met korting kunnen kopen, in de rentenpuntenwinkel, domweg omdat Philips al maanden niet levert, ik heb al tig toezeggingen van allerlei aard gekregen, maar er KAN niets... Lees meer
Klacht van time2blend op 20 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een aantal maanden de robuuste blender dagelijks 1x te gebruiken voor smoothies, kwam er bruine roest uit de onderkant van de mesjes. Ik liet de mesjes zorgvuldig drogen na het wassen, maar het euvel bleef. Inmiddels is er een... Lees meer
Klacht van mamabunny1989 op 20 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste heer/mevrouw. via deze weg wil ik een klacht indienen voor de avent flessen. ik heb altijd avent gebruikt bij al mijn kinderen. er is nooit wat fout gegaan in alle jaren dat ik jullie product gebruik heb, tot gisteren ik... Lees meer
Klacht van Eklomp op 19 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben Philips stofzuiger type FC9062, fijne stofzuiger maar wij worden er gek dat de slang er elke keer uit de stofzuiger gaat als je aan het stofzuigen bent. Heel jammer . Lees meer
Klacht van firon op 17 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een senseo gekocht bij blokker na 3 weken kapot nu duurt de reparatie 6 tot 8 weken Lees meer
Klacht van marcomoon1979 op 17 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 maanden geleden een philips tv gekocht 42pfl7008k. Vanaf aankoop valt de tv spontaan uit, diverse updates uitgevoerd, en hij blijft het nog steeds doen. Vandaag gebeld met Philips, de medewerker was zeer slecht hoorbaar, uiteindelijk komt er dus... Lees meer