Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GOUDHAMSTERTJE op 21 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Wij hebben geen koffie machine Saeco Moltio Automatische Espressomachine (HD8769/11) van Philips met korting kunnen kopen, in de rentenpuntenwinkel, domweg omdat Philips al maanden niet levert, ik heb al tig toezeggingen van allerlei aard gekregen, maar er KAN niets... Lees meer
Klacht van time2blend op 20 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een aantal maanden de robuuste blender dagelijks 1x te gebruiken voor smoothies, kwam er bruine roest uit de onderkant van de mesjes. Ik liet de mesjes zorgvuldig drogen na het wassen, maar het euvel bleef. Inmiddels is er een... Lees meer
Klacht van mamabunny1989 op 20 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste heer/mevrouw. via deze weg wil ik een klacht indienen voor de avent flessen. ik heb altijd avent gebruikt bij al mijn kinderen. er is nooit wat fout gegaan in alle jaren dat ik jullie product gebruik heb, tot gisteren ik... Lees meer
Klacht van Eklomp op 19 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben Philips stofzuiger type FC9062, fijne stofzuiger maar wij worden er gek dat de slang er elke keer uit de stofzuiger gaat als je aan het stofzuigen bent. Heel jammer . Lees meer
Klacht van firon op 17 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een senseo gekocht bij blokker na 3 weken kapot nu duurt de reparatie 6 tot 8 weken Lees meer
Klacht van marcomoon1979 op 17 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 maanden geleden een philips tv gekocht 42pfl7008k. Vanaf aankoop valt de tv spontaan uit, diverse updates uitgevoerd, en hij blijft het nog steeds doen. Vandaag gebeld met Philips, de medewerker was zeer slecht hoorbaar, uiteindelijk komt er dus... Lees meer
Klacht van Astrid1986 op 16 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geweldig! Zo,n stofzuiger waar geen zak in hoeft....maar niet heus!! Het apparaat word gloeiend heet, en er blijft ook steeds een rood lampje branden. Twee keer op laten sturen voor reparatie, maar konden niks vinden. Ik kreeg de toezegging van... Lees meer
Klacht van clauwers op 16 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ruim 13 telefoontjes en evenveel mails lukt het niet om te registreren Lees meer
Klacht van Baskoi op 15 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds van de week deed mijn tuinspot het ineens niet meer. Ik dacht kapot gesprongen kan gebeuren. Toen ik er naar ging kijken om hem te vervangen kwam ik er achter dat deze vol water is gelopen. Dit moet toch... Lees meer
Klacht van user-199148 op 15 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn philips tv pfl 7606 heeft de volgende problemen Nettv komt met de volgende melding "To complete NetTV sign-in, please switch your TV set off and on again" heb de nieuwste firmware geïnstalleerd, cache gewist. Dit alles helpt niet Ook de online tv gids werkt... Lees meer