Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mikanova op 29 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
deze koffiezetter heeft een doorkijk gedeelte zodat je kunt zien hoeveel water je nodig heeft voor koffie te zetten (dit gedeelte zit bovenaan de rand )je kunt dan ... Lees meer
Klacht van ekebrandweer op 29 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ons koffiemachiene zal 1 van de volgende dagen voor de 2de keer bij u binnenkomen daar het water in de prutbak lekt dat is de 2de x en ik hoop of een nieuwe of een volledige garantie terug zoniet zal... Lees meer
Klacht van brenda37 op 29 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb Senseo sarista gekocht 11-11-2012 bij de blokker in beverwijk, nog geen jaar later gaat het apparaat stuk, en word gehaald door Philips, 22 oktober 2013, dan moet je 14 dagen wachten tot je weer wat terug hebt, dit... Lees meer
Klacht van Vaartjes87 op 28 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Wil net smart tv opstarten, staat er 'gedurende het onderhoud is deze pagina niet beschikbaar' (vertaald) Heeft er iemand enig idee wanneer het weer beschikbaar is? Alvast bedankt. Lees meer
Klacht van janss535 op 28 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit toestel is gekocht bij Micro-Electro te Bergen op Zoom op 24-03- 2011 eerste uitval/reparatie op 01-05- 2012 tweede... Lees meer
Klacht van dennisvanoort op 28 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot twee keer aan toe gaan high Philips led en smart tv toestellen kapot! Net nieuw!!!!!!! Hangen aan de muur maar werken zeer slecht. Smart functies reageren ongelofelijk traag, netflix werkt niet met een C+module etc. Philips analyseert nadat ik... Lees meer
Klacht van grethaR1950 op 27 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
MMet sintrrklaas de eekker grkrrgen. Al 4x staat de wekker smorgens op --:-- in plaats van de tijd. Hier kan ik dus niet op vertrouwen. Hoe lossen we dit op? Lees meer
Klacht van meulendijk_anjo op 26 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik weet niet of het echt een klacht is het is meer een compliment jaren heb ik een spiesgrill gehad ooit gekregen van mijn moeder, na veelvuldig gebruik is hij kapot gegaan, ik wilde een nieuwe kopen maar kon er... Lees meer
Klacht van ReKu5813 op 26 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Soundmachine AZ 1880/12 gekocht in april 2011. Na 2 jr. en 8 maanden doet het radiogedeelte niets meer. Uit contacten met de Consumentenbond vernam ik dat je na afloop van de garantietermijn nog altijd rechten hebt... Lees meer
Klacht van vdriel op 24 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 14 dagen heb ik geen internetradio meer. Op advies van een medewerker van de klantenservice van Philips heb ik het product verwijderd op de site "My Philips". Ik kreeg het advies om het product opnieuw te registreren. Helaas is... Lees meer