Ria Koomen op 03 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 23/04/14 contact opgenomen met de klant.
M.G. Koomen heeft drie waterkokers van het model HD4690 van Philips aangeschaft, maar alle drie vertoonden ze lekkages. Ondanks de aantrekkelijke uitstraling van het product, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit en overweegt nu te stoppen met het kopen van dit model.
Ik ben aan de derde waterkoker HD4690 bezig. We hebben hem aangeschaft wegens zijn stoere uitstraling. Helaas is deze derde waterkoker ook weer lek . Ik stop nu met weer een nieuwe te kopen maar misschien kunt er in de toekomst iets aan doen . Ze zijn niet goedkoop dus verwacht je toch dat je er een paar jaar mee kunt doen.
Vriendelijke groeten M.G. Koomen
Geen . Ik ga nu een goed koop waterkokertje aanschaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2014 om 15:58 geantwoord
Philips heeft op 23/04/14 contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
