Jacob de Haan op 27 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 17/04/14 contact opgenomen met de klant en de slang vervangen.
gratis nieuwe slang gekregen....probleem opgelost!!!
Een consument heeft klachten over de stofzuigerslang van een Philips-stofzuiger, die volgens hem van slechte kwaliteit is. De slang klapt regelmatig dubbel, waardoor het vacuüm verloren gaat en de gebruiker deze steeds opnieuw moet bijdraaien tijdens het stofzuigen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
sinds een jaar een stofzuiger van philips waarbij de stofzuigerslang echt van goedkope kwaliteit te zijn
De betreffende slang zuigt zich vaak dicht , waardoor je telkens de slang aan het bijdraaien bent tijdens het zuigen
Nieuwe slang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2014 om 14:12 geantwoord
Philips heeft op 17/04/14 contact opgenomen met de klant en de slang vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 08 mei 2014 om 14:06 geantwoord
gratis nieuwe slang gekregen....probleem opgelost!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
