Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan3 op 24 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vindt het als fervent Philipsgebruiker een beetje een manco dat er bij de perfect draft geen extra o-ringen worden geleverd. Na een tijdje niet gebruikt en nu met het extreem lekkere warme weer, weer een s een fustje opgehaald en... Lees meer
Klacht van Atyrademaker op 24 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Rond jan/febr. 2014 heb ik de Senseo Twist gekocht. Ongeveer een maand geleden ging het lampje calc branden. Ik heb toen de benodigde materialen gekocht, maar helaas ... na twee keer ontkalken blijft het lampje calc nog steeds branden. Lees meer
Klacht van Fredje1 op 24 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enkele weken een Philips machine gekocht. Direct vanaf eerste keren gebruik, zodra machine op temperatuur is, komt er bruin water uit. Reservoir meerdere malen gereinigd maar helpt niets. Wij hebben thuis een waterontharder van lubron. Dus kalk zou niet de... Lees meer
Klacht van manon blanken op 23 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Werkt zeer slecht! vaak zwart beeld of heel donker en heel slecht bereik! Lees meer
Klacht van winke027 op 23 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
27-02-2014 heb ik via de aan huisgestuurde folder van de PW. een scheerapp. aangeschaft, de philips smartclick chroom & style. Apparaat funktioneerd niet zoals een scheerapp. behoord te doen, ik kan er mij 10 minuten mee scheren en dan is mij... Lees meer
Klacht van winke027 op 23 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
27-02-2014 heb ik via de aan huisgestuurde folder van de PW. een scheerapp. aangeschaft, de philips smartclick chroom & style. Apparaat funktioneerd niet zoals een scheerapp. behoord te doen, ik kan er mij 10 minuten mee scheren en dan is mij... Lees meer
Klacht van jwl131 op 22 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 10 mei 2014 een stofzuiger bij de stofzuigerstore aangeschaft en op de stofzuiger zou een korting van 30 euro worden gegeven via Philips. Ik heb op 11 mei 2014 de bevestiging van Philips gehad dat mijn registratie... Lees meer
Klacht van hesmor op 22 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Pas geleden is het bovenste scharnier van de deur afgebroken. Wel erg snel na 2,5 jaar voor een apparaat van € 849,-- Het apparaat aangeboden bij Beerepoot in Hoorn waar hij ook gekocht is. Opgestuurd naar Philips, waar men bij iedere reparatie ook... Lees meer
Klacht van Roger Pluijm73 op 21 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv valt regelmatig uit ondanks laatste software. Als je Apple tv inschakelde springt tv ook uit en bij elke volgende handeling met Apple tv is tv weer opnieuw opstarten. ( heel erg frustrerend en irritant) al vaker Apple tv losgekoppeld... Lees meer
Klacht van Marije de Jong op 21 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een metalen Senseo en geeft te weinig koffie schoon gemaakt en door gespoelt maar geeft nog steeds te weinig koffie. Wat moet ik doen ???? Heb hem daardoor weg gezet en een nieuwe gekocht. Maar wil hem toch weer gebruiken daar de... Lees meer