WG Woudenberg op 29 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Vorig najaar heb ik drie Philips LED lampen (6W>32 watt) gekocht bij de Praxis in Apeldoorn. Toen we de tuinverlichting dit jaar voor het eerst weer aandeden waren twee LED lampen defect. Dit terwijl een lange levensduur wordt aangegeven door Philips. Bovendien zijn het kostbare lampen van 16 euro per stuk. Ik heb de aankoopbon helaas niet meer, dus terug naar Praxis werkt niet.
2 nieuwe Philips LED lampen (6W>32 watt)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2014 om 15:29 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Prima oplossing door Philips: twee nieuwe lampen! Perfect.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
