Klacht: o-ringen perfect draft

Johan3 op 24 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht verlopen

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 24 juli 2014

Een trouwe gebruiker van Philips is teleurgesteld dat er geen extra o-ringen worden meegeleverd bij de Perfect Draft. Na een periode van niet-gebruik zijn de o-ringen uitgedroogd en geknapt, wat problematisch is tijdens warmere dagen.

Mijn Klacht:

Vindt het als fervent Philipsgebruiker een beetje een manco dat er bij de perfect draft geen extra o-ringen worden geleverd. Na een tijdje niet gebruikt en nu met het extreem lekkere warme weer, weer een s een fustje opgehaald en blijken de o-ringen uitgedroogd en geknapt. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Een of twee nieuwe setjes o-ringen, installeer ze zelf wel! Heb er goed vertrouwen in dat dit opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 18 maart 2015 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht verlopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Johan3

Heeft op 18 maart 2015 om 12:49 geantwoord

geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM