Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mandyhadderingh op 20 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruikte mijn visa pure altijd met veel plezier, maar deze ging een paar weken geleden steeds vanzelf aan, en moest hem dus erg vaak opladen. Nu wou ik hem weer gebruiken, en doet hij helemaal niets meer, wil ook... Lees meer
Klacht van hfjros op 20 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze senseo, Philips HD7853, geeft bij het zetten van 1 kop geen schuim meer. Bij het zetten van 2 kopjes echter wel. Lees meer
Klacht van Ernst1992 op 20 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat is 2e keer kapot in 2 jaar en 10 maanden, wij vinden dat we in aanmerking komen voor garantie aangezien we verwachten dat het koffiezetapparaat van 1000 euro langer meegaat ( 6 jaar ongeveer). Wij zijn tot deze conclusie gekomen... Lees meer
Klacht van Robje op 19 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ter ere van het honderdjarig bestaan van ons cluppie PSV mochten we iets kopen in de Philips winkel in het stadion. We hebben een airfryer gekocht (niet xl). Die is nu nog net geen jaar oud. Wat een fijn apparaat!... Lees meer
Klacht van aaigie op 19 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips TV 32PFK5509 die wij 2 maanden geleden hebben aangeschaft voor de slaapkamer is zo traag dat we er niet op een normale manier gebruik van kunnen maken. We maken gebruik van de interne TV tuner, hiervoor is de... Lees meer
Klacht van i.schuler op 19 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
graag nieuw voorstel voor klachten afghandeling . ik ben niet tevreden over de huidige gang van zaken. Mij TV is nu drie jaar oud , heeft tot afgelopen goed gewerkt maar ineens is er geen beeld meer. Aangewezen reparateur kan... Lees meer
Klacht van BerivanYildiz op 17 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar geleden de Philips Visapure gekocht middels een Vogue abonnement (dus een jaarabonnement op het tijdschrift + Philips apparaat). Tot nu toe zeer tevreden, totdat gisteravond het apparaat niet meer aanging. Meerdere malen opgeladen, daar lag het... Lees meer
Klacht van Anja de Brouwer op 17 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb afgelopen weken enkele malen gehad dat de tijd spontaan gaat knipperen. Probleem hierbij is dat de tijd stopt. ik moest om 06:30 opstaan, maar werd om 07:15 wakker en de tijd stond op 05:08 te knipperen???????? stroom eraf halen heb ik... Lees meer
Klacht van maud1972 op 17 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
als je een pad erin doet dan springt het klepje open en loopt het water eruit we doen hem ontkalken en dat soort dingen maar het blijft doorgaan.... Lees meer
Klacht van L.van der Kooij-Vigelius op 15 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben per 15 sept.2012 een koffiezetapparaat gekocht. En hebben er nu voor de derde keer pech mee. Nog nooit eerder voorgekomen bij andere apparaten. Het betreft een type HD7870/10 Serienummer WJ1A1225401906 Nog nooit eerder voorgekomen bij andere koffiezetapparaten. Vriendelijk verzoek om contact... Lees meer