Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SandraTer op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een senseo en ben er helemaal klaar mee dit is mijn zesde apperaad en elke Kee net naar de garantie kapot ik heb er ooit een opgestuurd via de blokker 8 weken moeten wachten nu heb ik deze... Lees meer
Klacht van marcel theunissen op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb een klacht over philips. ik heb op 23-04-2011 een homecinema set hts 914012 gekocht. en en tv van het type 9000 serie. we hebben met alle 2 niks maar dan problemen. de tv is een nieuwe moederbord in gekomen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte PHILIPS, Betreft: Kleuren TV Philips 37PFL8404H SAMENVATTING Aankoop: 06.02.2010 - geen garantie meer, daar de KTV meer dan 4 jaar geleden is aangekocht. Klacht: Beeld bij opstarten i.p.v. blauw eerst zwart die later overgingen... Lees meer
Klacht van wilco giebels op 27 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
achter de glasplaat,over het hele scherm vlekken,als de zon binnen schijnt zie je een grote waas van vlekken,wij dachten kopen een tv om op langere termijn plezier van te hebben,was niet goekoop,kozen bewust voor een duurdere tv,ook kozen we voor... Lees meer
Klacht van Halime op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik mijn klacht kenbaar maken over een stoomstrijkijzer die we 3 jaar geleden bij de Mediamarkt hebben gekocht. Daar wij altijd tevreden waren over Philips apparatuur, hebben we ook de keus gemaakt voor een Philips stoomstrijkijzer. Helaas... Lees meer
Klacht van Helma de rijk - snoeren op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De brandmelder begon te piepen vanochtend om 6 uur en daarna een harde knal bleek de batterij opengeklapt te zijn voor het zelfde geld vliegt hij in brand Lees meer
Klacht van Philips tv op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Mei 2010 heb ik via E-Care mijn 3e nieuwe televisie gehad door omruiling omdat de andere toestellen niet te herstellen waren, dus geen deugdelijke TV 'S . Het betreft een Philips 42PFL8605H/12 LCD/LED KTV Ik kon kiezen uit mijn geld terug... Lees meer
Klacht van donna lady op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb de airfrijer xl bij u gekocht. een erg mooi apparaat, maar heel veel probleem met het schoonmaken. want wanneer je de lekbak eruit haalt, dan zit er een heel scherpe rand aan. zo erg ,dat ik mij er al regelmatig aan... Lees meer
Klacht van jeroenbiersteker op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips 55PFL8008K (aankoopdatum 17-3-2014) geeft al lange tijd problemen. De TV reboot uit zichzelf, slaat vast, geluid loopt niet synchroon, smartTV werkt vaker niet dan wel, de TV wil soms niet meer aan, geluid valt weg, en nog wel... Lees meer
Klacht van N.a Bakker op 24 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Mevrouw /De heer, In januari 2014 heb ik een tweede air floss gekocht. De eerste had evenals deze tweede hetzelfde probleem, echter ik heb deze klacht niet aan u gemeld en zelf een andere aangeschaft. De tweede heeft eveneens het probleem. De... Lees meer