Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van donna lady op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb de airfrijer xl bij u gekocht. een erg mooi apparaat, maar heel veel probleem met het schoonmaken. want wanneer je de lekbak eruit haalt, dan zit er een heel scherpe rand aan. zo erg ,dat ik mij er al regelmatig aan... Lees meer
Klacht van jeroenbiersteker op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips 55PFL8008K (aankoopdatum 17-3-2014) geeft al lange tijd problemen. De TV reboot uit zichzelf, slaat vast, geluid loopt niet synchroon, smartTV werkt vaker niet dan wel, de TV wil soms niet meer aan, geluid valt weg, en nog wel... Lees meer
Klacht van N.a Bakker op 24 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Mevrouw /De heer, In januari 2014 heb ik een tweede air floss gekocht. De eerste had evenals deze tweede hetzelfde probleem, echter ik heb deze klacht niet aan u gemeld en zelf een andere aangeschaft. De tweede heeft eveneens het probleem. De... Lees meer
Klacht van Dhr van Heteren op 24 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 a 3 jaar geleden heb ik een Philips Aquatouch AT 890 scheerapparaat gekocht, ik scheer me overigens al mijn hele leven met een Philips scheerapparaat. twee weken geleden gaat er in eens iets kapot in het scheerhoofd, dit... Lees meer
Klacht van Smalagt1 op 24 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerste maal apparaat teruggebracht omdat de koffie bijna letterlijk tegen de muur werd aangespoten door het apparaat. Ook bij het ingeruilde apparaat is dit het geval. Wij zijn zeer teleurgesteld, de koffie zit werkelijk overal en altijd zit er drab... Lees meer
Klacht van Davidvdwerff op 22 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beker lekt doordat de verschillende lagen niet goed afdichten. Ik had liever weer een beker gekocht waar het rietje automatisch naar buiten komt als je de dop draait. Lees meer
Klacht van Hennie Rijnders op 22 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik het apperaat ontkalkt hebt blijft het lampje branden ik heb 2x ontkalkt het lampje gaat niet uit . Graag hiervoor een oplossing Lees meer
Klacht van L.van Baar op 22 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
slecht schoon te houden waterreservoir De aanduiding van de hoeveelheid water in het reservoir is na anderhalf jaar slecht te lezen. Lees meer
Klacht van harmwieringa op 22 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens gebruik braken plotseling beide lampenhouders van de steel van Philips facial plus HB 951. Gelukkig bleven ze hangen 10 cm boven het gezicht van mijn vrouw. Levensgevaarlijk!!!. De leverancier [ van Kempen uit Tilburg ] kan dit repareren voor 160 euro,... Lees meer
Klacht van Kasseband op 21 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
10 st usb sticks van 8 gigabyte gekocht bij Blocker waarvan er 7 st het niet doen licht in de usb stick blijft branden Bij deze stuur ik ze retour naar Philips Lees meer