Mandyhadderingh op 20 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
klacht verlopen
Samenvatting wordt geladen...
Ik gebruikte mijn visa pure altijd met veel plezier, maar deze ging een paar weken geleden steeds vanzelf aan, en moest hem dus erg vaak opladen. Nu wou ik hem weer gebruiken, en doet hij helemaal niets meer, wil ook niet meer opladen. Hij is dus gewoon helemaal kapot. Ik heb al van meerderen gehoord dat zij ook met dit probleem te kampen hebben. Erg slecht, en jammer!
Als ze mijn oude visa pure maken, een nieuwe opsturen of mij mijn aankoop bedrag terug doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2015 om 09:52 geantwoord
klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
