Mijn Klacht:
Onze senseo, Philips HD7853, geeft bij het zetten van 1 kop geen schuim meer. Bij het zetten van 2 kopjes echter wel.
Gewenste Oplossing:
Dat spreekt voor zich.
Klacht: Geen schuim meer bij 1 pads gebruik wel bij 2 pads gebruik
hfjros op 20 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Een gebruiker van de Philips HD7853 Senseo meldt dat er geen schuim ontstaat bij het zetten van één kopje koffie, terwijl dit probleem zich niet voordoet bij het zetten van twee kopjes. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 10:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
