Smalagt1 op 24 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 03/10/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Eerste maal apparaat teruggebracht omdat de koffie bijna letterlijk tegen de muur werd aangespoten door het apparaat. Ook bij het ingeruilde apparaat is dit het geval. Wij zijn zeer teleurgesteld, de koffie zit werkelijk overal en altijd zit er drab in.
Graag zouden wij ons aanschafbedrag terug willen zien. Het apparaat nogmaals om te ruilen is voor ons geen optie,het spijt ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 16:13 geantwoord
Philips heeft op 03/10/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
