Mijn Klacht:
Beker lekt doordat de verschillende lagen niet goed afdichten. Ik had liever weer een beker gekocht waar het rietje automatisch naar buiten komt als je de dop draait.
Gewenste Oplossing:
Beker vervangen voor beker met rietje
Klacht: Avent drinkbeker
Davidvdwerff op 22 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Feedback van de klant:
Er is geen passende oplossing aangeboden. Dus klacht is helemaal niet opgelost. Grt David 06-11771682
Een consument heeft problemen ervaren met een Avent drinkbeker van Philips, die lekt door onvoldoende afdichting tussen de verschillende lagen. De klant geeft de voorkeur aan een model waarbij het rietje automatisch naar buiten komt bij het draaien van de dop. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Davidvdwerff
Heeft op 18 maart 2015 om 18:53 geantwoord
Er is geen passende oplossing aangeboden. Dus klacht is helemaal niet opgelost.
Grt David
06-11771682
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
